大模型驱动质检变革,中关村科金多模态质检平台焕新升级
在数字化浪潮席卷的当下,质检领域正经历着一场深刻变革。中关村科金多模态质检凭借大模型的强大赋能,构建起新一代合规质检平台,以卓越的性能为各行业质检工作服务。
中关村科金多模态质检历经7年深耕,用近1000个质检模型铸就了坚实的技术壁垒,让质检效果出类拔萃。AI深度融入质检系统,智能识别潜在风险,全方位防控,为合规运营保驾护航。大模型协同作业进一步优化了质检效能,显著降低成本、提升效率,成为企业降本增效的得力助手。
中关村科金多模态质检是全场景更可靠的质检平台,内置专业质检模型与规则,遵循金融行业最严苛标准,广泛应用于各行各业。面对复杂的质检流程,该平台将智能初审与人工复审巧妙结合,在提升质检效率的同时保证质量。无论是工单、流程还是案件,各类质检任务全覆盖,无死角守护合规底线。
中关村科金多模态质检运用大模型实现对复杂场景精查,在小模型基础上精准复查,有效提升质检准确率。还能根据法规政策要求,智能生成推荐规则与完善建议,辅助拓展质检规则,提升召回率。此外,该平台具备全渠道全媒体质检能力,打通电话、在线聊天等多种渠道,全面扫描不同类型素材,更有坐席质检平台实时监测服务质量。
中关村科金多模态质检是业内首家实现大模型视频质检的平台,通过大模型的视频图像分析能力,让视频客服、执法记录、柜台交流等场景真正实现全面质检,既可质检讲话内容,也能质检员工行为。此外,视频等大数据可以分片上传和断点续传,用户一次性手动上传5G文件,且无需一直等在上传页面,这极大提升了用户体验。
国内领先在线音频分享平台喜马拉雅面对缺乏统一的质检标准、客户反馈数据分析效率较低、难以实现完整的数据管理闭环等痛点时,中关村科金通过制定投诉专项质检解决方案、搭建质检模型等方式,助力企业完善内部投诉管控机制,实时监控和处理问题录音,最终实现质检覆盖率100%,风险投诉降低20%,质检准确率达95%,大大降低了投诉带来的不良影响。
中关村科金多模态质检在大模型赋能下,以其强大的功能和显著的成效,为企业合规运营与发展注入强劲动力,引领质检行业迈向新的高度。