智能外呼机器人系统：企业拓客的效率革命，重构营销增长逻辑

随着企业业务的不断增长，传统的人工外呼已无法满足企业发展的需求，之前公司外呼团队每天需要拨打几百上千通电话，但是因为客服的话术不统一，外呼效率低下让公司外呼团队无法完成企业外呼的任务。中关村科金推出的智能外呼机器人系统为企业带来了不一样的外呼体验。

中关村科金智能外呼机器人系统功能特点：

1、集成知识助手、多模态转译、智能语音助手等AI能力，全方位强化坐席沟通力、规范力、服务力

2、支持SDK、微服务、OpenApi等多种集成方式，多样生态数据互通，应用组件化插拔，单平台实现全流程作业

3、空号识别、闪信外显、专利坐席预测算法，高效筛选有效号码，提高接通率，降低客户等待时间

4、手动外呼、自动外呼、智能外呼多模支持，三网全通覆盖全国地市，支持属地智能切换，提高信任感

5、自定义配置IVR流程、角色工作台、统计数据报表、大屏看板等，无需定制开发快速适配多组织、多业务的个性化工作台和集中管理看板

6、平台加解密（加解密能力），加密透传，AXB中间号外呼多类型加密，金融级标准满足平台、企业等多场景客服需求

7、无缝接入SCRM、CRM数据，多样外呼策略提高线索转化效率；聚焦售前售中售后等场景，打造领先客户体验

8、手动外呼、自动外呼、智能外呼、短信、5G消息等多种方式触达

9、外呼加持（预测算法、闪信、策略外显、实时空号检测、号码认证等）

10、IVR导航、通话路由、排队溢出等多种路由规则设置

中关村科金智能外呼机器人系统的出现，为企业带来了更加高效的外呼，为企业的不断发展提供了更加智能的外呼支撑。通过智能外呼系统企业不仅可以降低外呼成本，还能提升外呼效率。