中关村科金出海客服系统：企业出海的坚实护盾
产品资讯
2024-12-17
伴随中国企业 “走出去” 步伐加速，海外市场竞争愈发激烈，客服环节稍有差池便可能折戟沉沙。中关村科金出海客服系统，宛如坚不可摧的护盾，全方位护航企业海外征程。
系统适配性堪称一绝，无缝对接海外主流社交平台、电商网站。企业在 Facebook、Twitter 等社交阵地开设账号推广产品时，客户一键就能发起咨询，无需跳转页面，咨询入口隐匿于社交界面，却丝毫不影响便捷使用，贴合海外用户社交习惯。
安全合规是出海 “通行证”。它严格遵循欧盟 GDPR、美国 CCPA 等国际隐私法规，数据加密传输、存储，访问权限层层把控，历经多轮国际权威安全审计，确保企业远离数据泄露风险，让海外运营无后顾之忧。
智能客服调度尽显人性化。依据不同时区客户活跃度，灵活调配客服资源，保障 24 小时服务无间断。白天欧美地区流量高峰，欧美本土客服团队全力值守；夜晚亚太地区咨询增多，亚太客服接力服务，全程陪伴全球客户。
