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智能问答,高效搜索!企业知识管理的“加速器”

产品资讯
2024-11-12

在当下复杂多变的市场环境中,企业内部的知识管理面临着前所未有的挑战。知识的碎片化、信息检索的低效以及知识共享的壁垒,都成为了制约企业持续发展和创新的关键因素。为了打破这些障碍,中关村科金凭借自研的领域大模型和企业知识库,打造智能知识助手,改善企业知识管理方式。

企业知识管理

企业内部的知识往往分散在多个系统和文档中,员工在寻找所需信息时常常感到无所适从。智能知识助手的智能问答功能,基于先进的大模型技术,能够迅速响应员工的问题,提供准确、及时的知识支持。不仅大幅提升了员工的工作效率,还减少了因信息不准确或遗漏而导致的决策失误。

此外,针对企业内部文档管理混乱、信息检索耗时费力的问题,智能知识助手提供了全面的文档管理与搜索功能。员工可以轻松上传、管理和分类多种格式的文档,并通过关键词快速定位所需信息。不仅简化了文档管理流程,还提高了信息的可访问性和利用率。

知识共享与协作是企业内部知识管理的另一大难题。跨部门、跨项目的知识共享和协作往往受到各种壁垒的限制,影响了企业的整体效率。智能知识助手通过打通企业内部的知识共享通道,促进了不同部门和项目之间的沟通与协作。员工可以方便地分享和获取其他部门的知识和经验,从而提高了企业的整体创新能力和竞争力。

诺亚财富作为中关村科金的合作伙伴,率先应用了智能知识助手,并取得了显著的成效。通过智能知识助手的接入,诺亚财富的文本客服实现了智能化升级,客服人员的工作量大幅减少,回答效果却提升了50%以上。

未来,中关村科金将继续致力于技术创新和应用拓展,与更多企业携手合作,共同推动企业知识管理的全面升级和持续发展。

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好的