AI赋能零售营销，中关村科金智能外呼助力私域流量增长

在零售企业的营销渠道中，企业微信社群已成为连接消费者的重要纽带。通过组建卖场专属社群，企业不仅确保了沟通记录的有效保存，还能依托线下优势，如商品可见性、购买便利性等，赢得消费者的信任。然而，如何快速扩大社群规模，成为零售企业面临的一大挑战。

中关村科金为零售企业带来了全新的加粉策略——得助智能外呼机器人，通过批量外呼潜在客户，智能引导客户完成加微操作，提升企业微信社群的粉丝数量。

在对话前，中关村科金的得助智能外呼机器人支持自定义外呼策略，空号检测等功能，确保通话的高效进行。同时，通过与闪信的打通，外显当地号码，进一步提升了接通率。在对话过程中，凭借高准确率的语音识别和语义理解能力，中关村科金的机器人能够为客户提供流畅的交互体验，支持普通话及方言，确保响应迅速且准确。此外，机器人还能根据客户需求，灵活结合短信、5G消息等营销手段，提供个性化服务。

对话结束后，得助智能外呼机器人自动生成客户意向标签，为后续跟进提供有力支持。通过全面打通通话数据与业务数据，企业能够更深入地了解运营状况，提高管理效率。

在实际应用中，中关村科金的得助智能外呼机器人已展现出显著成效。数据显示，单个外呼机器人日均可有效触达客户800+，客户触达率高达60%-80%。通过优化的加粉话术和语音交互体验，总体加粉转化率可达到15%-30%，加粉成本控制在2-5元/个，为企业节省了大量成本。

借助中关村科金的得助智能外呼机器人，零售企业可实现私域流量的快速增长，并依托企微SCRM等工具，开展私域流量的精细化运营。通过构建数字化的社群生态，帮助企业提供更加个性化的服务体验，实现与消费者的深度互动和长期关系维护。