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中关村科金海外外呼系统,跨境电商企业出海的最佳选择

产品资讯
2024-08-01

越来越多的企业出海开展业务,然而面对不同的国家市场化的差异以及语言的不通,怎么能够更好的开展业务成为了大多数企业面临的问题。中关村科金海外外呼系统的推出,为企业提供了一套完整的一站式跨境营销外呼解决方案,帮助出海企业解决了海外外呼的难点问题。

中关村科金海外外呼系统以 ICC全媒体云呼叫中心、Voicebot 智能外呼机器人和智能工单为核心,构建了一套从售前咨询到售后服务的全流程高效营销服务管理体系。

海外外呼机器人

中关村科金海外外呼机器人外呼网络覆盖广泛,超过200个国家和800多个电信网络,确保企业能够触达全球各地的潜在客户。Voicebot智能外呼机器人7*24小时在线服务,每日外呼量可达1000+通,外呼接通率可达75%+,大大提高了外呼的效率。

另外智能外呼机器人能够替代或辅助人工完成访客接待及咨询工作,降低企业人力外呼成本。同时海外外呼机器人能保持热情饱满的状态,不受客户挂断或拒绝影响,智能筛选意向客户,为销售团队提供精准线索,方便二次跟进。

全渠道统一管理是中关村科金海外外呼系统特色功能之一。它融合了多种渠道和媒体,实现统一客服工作台接待,节省了系统切换时间,让企业能够抓牢每个咨询和商机。系统支持多渠道获客,挂机推送短信功能丰富了营销手段,配备短信链接可在通话后再次快速触达客户,提升营销效果。

系统还具备强大的线索商机自动流转功能,实现人机高效协同,提升营销转化效果。智能工单则确保了服务流程的规范化和高效性,帮助企业更好地管理客户问题和服务请求。

中关村科金海外外呼系统凭借强大的功能和出色的性能,为跨境电商及出海企业提供了强有力的支持,帮助企业在出海过程中解决多语种、渠道统一管理等多种问题,实现业务增长。

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