我们非常重视您的个人隐私,当您访问我们的网站时,请同意使用的所有cookie。有关个人数据处理的更多信息可访问《隐私政策》

400-090-9889

海外语音客服机器人,助力出海企业客户精细化运营!

产品资讯
2023-12-29

  目前,众多国内企业转型成为出海运营,在日常的海外运营过程中面临着客服人员效率低,客户体验度差等问题。海外语音客服机器人的部署应用为广大出海企业带来了帮助,延展了多元化海外客户服务场景,实现了人机沟通智能化,赋能出海企业数字化升级。

  目前,不少从事跨境展业的出海企业,为了解决海外客户交流难度高、语言有差异、存在时差等问题,深入部署应用了中关村科金推出的海外语音客服机器人——得助智能国际化客户联络中心。助力企业在日常跨境展业过程中实现无障碍在线沟通,助力企业提升客服工作效率,带给海外客户更优质的体验。

  中关村科金推出的得助智能国际化客户联络中心囊括了在线客服系统功能,可部署在企业的海外官网、APP、海外社交平台上,从而助力企业实现与海外客户在线沟通交流。另外,系统还集成了文本机器人功能,但凡客户在线提问,皆可及时智能、自动应答。得助智能国际化客户联络中心支持多语言识别、实时转译的功能,可帮助企业与不同国家、地区客户实现无语言障碍沟通。

  另外,得助智能国际化客户联络中心还具备云呼叫中心功能,可助力企业通过电话、语音等通讯方式帮助从事跨境服务的企业实现海外客户沟通与服务,同时,配备了智能机器人,可运用上百种不同声色、声调,智能精准帮助客户联络不同国家地区的客户,高效解决了出海企业面临的客户服务难题。

  目前,已经有众多企业部署应用了中关村科金推出的海外语音客服机器人——得助智能国际化客户联络中心,成功解决了出海企业客服难题,助力企业提升海外客服工作效率和体验。如果您的企业在出海运营过程中也面临了这些难题,欢迎随时与我们沟通,我们将为您的企业量身打造高效、智能解决方案。

 


方案咨询