知识库功能强大,中关村科金提供智能知识库解决方案!
各行业头部企业都需要知识库提供支持、培训和知识共享解决方案,拥有完善的企业知识库可以改善用户体验,提高员工学习效率,还能提升组织知识管理能力。但光有知识库功能完全不够,必须要将自己的知识库建得足够完善、智能、高效,才能真正助力企业发展。目前,各行业头部企业深度应用中关村科金自主研发的ChatPilot智能知识助手,自动生成了AI企业知识库,不仅高效、智能建立知识库,后期管理应用也更高效精准,避免了系列复杂繁琐的不必要操作。
某车企作为行业头部企业,此前虽建立了数据库,但仍然存在日常企业知识管理效率低、共享速度慢等难题,不仅影响了内部员工学习效率,久而久之还影响了某车企正常运营。为了避免这些问题,某车企及时深度应用了中关村科金推出的ChatPilot智能知识助手,自动生成了AI企业知识库,实现快速文档管理、精准文档解析、即问即答,大大提升了企业知识管理效率,实现了降本增效运营的目的。
中关村科金推出的ChatPilot智能知识助手具备开箱即用便捷集成特性,某车企深度应用后,直接将其与原有的业务系统无缝集成,避免了不必要的重复建设。成功将其应用在了HR场景、客服场景。统一实现了企业内部信息管理,帮助人事部门解答员工日常咨询及培训自学,提升了新员工培训效率。客服部门运用多维知识库实时推送客户咨询问题匹配话术、SOP等,帮助坐席及时应答,提升了客服专业能力。
可见,某车企在部署应用了中关村科金推出的ChatPilot智能知识助手之后,高效智能生成了企业知识库。助力企业人事、客服部门提升了工作效率,做到了降本增效的目的。如果您的企业也有建立企业知识库的需求,欢迎随时向我们咨询,我们将用心为您提供服务。