业务痛点

汽车金融产品车贷融资租赁信用卡分期介绍靠顾问口头说，客户记不住；金融专员主要靠电话介绍，话术不统一，不同客户听到的方案介绍差异大

• 解决方案

  金融产品话术库，各类金融产品标准贷款低首付融资租赁气球贷话术一键调取；月供计算透明，AI外呼中自动计算客户的月供利率总利息，清晰告知客户；差异化金融方案推荐，根据客户资质首付比例收入情况置换购需求推荐最适合方案

• 效果

  外呼日均约2000通，接通率约38%，高意向客户48小时触达，到店转化率约20%，顾问人均产能提升约2.5倍。

业务痛点

金融专员月均处理200+单贷款业务，纸质材料流转效率低，审批进度全靠电话和微信人工沟通；客户贷款到期前无系统性提醒，续贷/结清/置换时机被错过

• 解决方案

  AI全流程自动化：材料清单自动推送、审批进度实时推送、放款通知自动触达；贷款到期前6个月/3个月/1个月AI自动外呼，推荐续贷方案或置换评估

• 效果

  上线首周外呼效率提升300%，第二周到店转化率提升18%，第三周ROI已实现正向回报。