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咨询在线客服-多渠道联系 支持文字语音 沟通更便捷当下企业的营销方式已从单一的电话呼叫转向网络推广,而且越来越多的企业开始将营销重点放在了线上渠道上,因而,很多企业都会建立自己的官网或者是其他宣传渠道。产品资讯2023-07-26查看详情
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咨询在线客服-24小时在线 实时解答问题 提供专业帮助企业需要什么,怎样才能让用户满意呢?这就需要使用咨询在线客服来为自己赋能。我们的全渠道统一管理平台支持接入、机器人和人工客服同时在线,可以随时对接不同渠道的用户,并且还能同步到聊天窗口中查看用户消息记录,避免了因等待时间过长而导致用户流失的情况发生;智能ai机器人也会应用在客服上,主动引导客户进行交易订单,并且有效的保证了转化率的稳健增加。产品资讯2023-07-26查看详情
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坐席呼叫系统-智能客户识别 快速识别客户信息 提高工作效率在当今这个社会,无论是人力物力的竞争还是商业活动。只有快速识别准确的顾客才可能创造更多的价值和利益,从而为企业获得最大化收益。所以,企业需要不断优化自身的销售流程、管理模式和服务模式。我们的坐席呼叫系统帮助企业快速识别客户信息,提升销售转化率。产品资讯2023-07-25查看详情
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坐席呼叫系统-智能语音导航 提供个性化服务 改善用户体验随着人工智能、大数据等技术的发展和应用,我国呼叫中心行业也迎来了快速增长。目前,中小企业对呼叫中心存在硬件需求旺盛、成本高等问题,而坐席呼叫系统则是主要解决方案之一。产品资讯2023-07-25查看详情
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坐席呼叫系统-实时数据统计 数据分析优化运营 决策更科学在当今社会,企业的竞争日益激烈。客户的选择性越来越多,客户对产品的要求也越来越高,所以企业需要不断提升自身服务质量和服务水平来满足客户的个性化需求。产品资讯2023-07-25查看详情
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坐席呼叫系统-灵活外呼策略 按需调整 个性化呼叫方案随着信息时代的到来,传统人工拨号已经不能满足企业高频率的外呼任务。这就要求销售人员对呼出进行智能分配,可以根据企业的具体需求,灵活地选择最合适的外呼方式,提升客户接通率和成交率。产品资讯2023-07-25查看详情
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坐席呼叫系统-智能呼叫分析 优化通话质量 提升服务效果我们的智能坐席呼叫系统,为企业提供一体化的呼入式客户联络解决方案。该软件可实现语音导航、ivr自助语音应答等功能,还具有全天候7*24小时在线的咨询服务和接待工作,并且具有来电弹屏、监控录音、客服监控等功能,从而帮助客服实现高效率的与客户进行沟通,快速建立完善的公司综合管理模型。产品资讯2023-07-25查看详情
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坐席呼叫系统-智能号码识别 避免骚扰电话 提高工作效率号码是企业中的重要存在,它不仅可以节省人力还可以增加企业成本。因此,智能号码识别功能也就成为了大多数企业关心的一个话题。产品资讯2023-07-25查看详情