可回溯采集和质检流程,中关村科金智能双录通过率提升至90%
智慧双录
银监会有要求,为了保障金融类产品销售的合规性和业务开展的效率,企业应该提供双录系统,而当前社会中的智能双录系统还是非常多的,可以通过标准化的双录以及可回溯采集和。质检流程,符合国家要求,提升工作效率。中关村科金双录系统可以有效提升一次性通过率至90%~100%。
一、合规效率提升
1.双录系统的管理行为
AI智能化的发展有效帮助了各行各业,包括金融行业。中关村科金智能双录系统不仅是为了更好的响应监管要求,更重要的是辅助企业监管业务人员管理行为。智能双录系统,采取录音录像,销售页面管理和操作轨迹记录等各类方式,音视频中台可以记录和保存销售在销售过程中的各个环节以及销售行为,包括各种重要的原始资料和信息。销售过程中所有的信息都可以进行管理。从而可以实现保险行业销售行为的可回溯。合规率大幅提高!
2.企业管理效率提升
有了更高效的双录系统,销售人员在从业过程中也会谨遵行业规范。同时提供更高效的销售服务。而企业对于销售人员的管理也更加清晰直观,可以直接通过音视频中台调取各种销售数据。通过分析销售行为,给出专业的指导意见,有效提升成单率,企业管理效率也得到了大幅度提升。

二、双录系统一次性通过率提升至95%
1.智能质检
传统的双录系统操作困难,而且双录过程特别繁琐,导致容易出现各种各样的问题,质检也有一定的延迟性。对于保险从业人员来说,质检延迟就非常麻烦。中关村科金智能双录系统,可以提供智能质检,人工质检与返工成本显著下降。质检覆盖率实现百分百,合规率有效提升。
2.风控能力增强
在整个的保险销售行为过程中,智能双录系统可以提供智能质检,同时可以实现可回溯。那么企业对于整个销售过程中以及整个销售产品的完成,都有了一定的控制能力,风控能力增强,有效提升企业的工作效率。
三、可回溯质检流程
1.可回溯
业务产生的过程中有很多问题,包括销售人员跟客户之间的解释问题。有了这个双录系统,就可以对整个业务产生的过程进行记录,而且音视频中台可以随时回放,可以查询、追溯各种问题,并且可以在此基础上实现自动化质检,确保整个业务产生的合规性。中关村科金双录系统可以有效提升一次性通过率至90%~100%。
2.智能化审核
中关村科金双录系统,不仅可回溯整个流程,同时还可以智能化审核。以前需要人工去审核整个质检流程,现在可以直接交给AI双录系统,大大提高了工作效率,而且合规性更高。
以前保险从业人员在销售的过程中需要跟用户反复拉扯。现在有了中关村科金双录系统,可以直接在线调取音视频中台各类产品,同时销售业务的整个流程可以流程化,标准化。客户对于销售人员的信任度也在提高,互联网保险企业的管理效率也在提高,这就是AI智能系统的优势。

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