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2023
预告|AI破局数字化，《零售电商AI数智化营销服务白皮书》来袭中关村科金发布《零售电商AI数智化营销服务白皮书》，打造以“消费者体验”为中心的零售电商智能营销服务一体化解决方案，分享瑞幸咖啡、唯品会、薇诺娜等多家标杆案例，帮助零售电商企业全面提高客服效率、营销转化能力，以及内部管理水平，进而突破业绩增长瓶颈。2023-12-11 -
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2023
跨足全球市场：解决多语言支持挑战的关键策略中关村科金帮助跨境企业轻松应对多语言支持所面临的挑战，打造高可用的解决方案，帮助企业更好地应对多语言通信的难题，确保跨文化交流的顺畅进行。2023-12-11 -
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2023
国际呼叫中心解决方案综合比较：如何选择最适合的系统中关村科金邀请跨境行业专业人士为客户对比不同解决方案，从功能、成本等多个方面进行综合比较，为企业提供选择最适合其需求的国际呼叫中心系统的指导。2023-12-11 -
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构建高效跨境业务客户管理系统的步骤与最佳实践中关村科金为出海客户构建跨境业务客户管理系统的步骤，并结合最佳实践，帮助企业更高效地管理客户关系，提升整体业务水平。2023-12-11 -
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电子商务未来之路：智能化客服解决方案的关键角色中关村科金国际化客户联络中心深入电子商务未来的发展方向，聚焦智能化客服解决方案在提升用户体验和提高客户忠诚度方面的关键角色，为国内企业在跨境出海过程中提供有益的思考。2023-12-11 -
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得助智能跨境客户支持软件：跨境出海的业务加速器在企业跨境出海的过程中，中关村科金打造的得助智能跨境客户支持软件的五大优势为提升客户体验、拓展全球市场提供了强有力的支持。2023-12-11 -
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线上外呼客服：聊聊你不知道的那些事儿随着科技的迅猛发展，线上业务逐渐成为许多企业的主要营销渠道。然而，在线销售不仅仅是建立一个优秀的网站或应用程序，还需要有效的沟通和良好的客户服务。线上外呼客服作为一种重要的沟通方式，已成为提升业务销售的关键环节。本文将探讨线上外呼客服的重要性，并提供一些关键要点和建议。2023-12-11 -
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2023
线上客服软件：按需选择必须要考虑的因素在线客服软件（线上客服软件）是现代企业提供优质客户服务的重要工具，逐渐成为各行各业不可或缺的一部分。随着互联网的高速发展以及消费者期望获得即时响应和个性化服务的增加，线上客服软件的重要性日益凸显。本文将介绍线上客服软件的优点、功能特点，以及如何选择适合企业需求的线上客服软件。2023-12-11
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