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本文刊登于国家医疗保障局主管的《中国医疗保险》杂志，总第241期偏远的山村内，张大爷坐在自家炕头，对着手机屏幕轻声询问异地就医备案事宣。屏幕那头，一位形象专业的数字客服即刻响应、NLP语义理解精准捕捉老人略带方言的诉求、RAG（检索增强生成）技术瞬间调取最新政策库，结合大爷的参保地信息生成个性化指引。短短几分钟、身份通过人脸识别、多模态活体检测完成远程核验，口中的需求被智能语义理解功能自动捕捉并形

2025年8月21日，全球最具影响力的商业媒体之一《财富》（FORTUNE）正式发布“2025年中国科技50强”榜单。中关村科金凭借在垂类大模型领域从技术研发、平台应用到产业落地的全链条能力，成功登榜。《财富》系列榜单一直被视为全球商业发展趋势的风向标，具有极高的权威性和参考价值。中国科技50强聚焦那些根植中国并具全球影响力的科技企业，从技术创新、市场表现、商业落地等多维度进行综合评估。中关村科金

在保险行业数字化转型的浪潮中，某头部寿险企业与中关村科金达成深度合作，以企业级大模型应用开发平台为核心打造智能知识管理体系，将分散的产品资料、业务规则等知识资源整合为可高效调用的数字资产，实现了从内勤办公、代理人展业到坐席服务、客户咨询的全场景智能赋能。这一创新实践不仅破解了传统保险知识管理的诸多难题，更重新定义了保险服务的智能化标准，为行业发展注入全新动能。破局 AI大模型破解传统知识管理之困保

近日，中关村科金成功中标某国有大型商业银行音视频项目，为其提供安全稳定、准确高效的企业级全栈音视频服务，实现视频银行、合规双录、视频客服、视频会议等全场景统一接入。这标志着中关村科金以AI为核心驱动的音视频解决方案再次获得顶级国有金融机构的高度认可，进一步巩固了公司在“AI+音视频”赛道的领先地位。全自研、全渠道、全触达 构筑智能音视频服务核心竞争力中关村科金在音视频领域拥有深厚积累，获

2025是大模型落地千行百业的关键增长之年。上半年,中关村科金结交了来自政务、公安、央国企、银行、证券、保险、汽车、零售等2000+行业头部合作伙伴,共同推动企业从通用智能化向垂直专业化跃迁真正实现"新智能化"升级。

近日,国际权威机构IDC发布《中国智能客服市场份额,2024持续变革,落地加速》。报告显示,中关村科金位居中国智能客服市场第四,在垂类大模型厂商中排名第一。

盛夏七月，上海点燃全球AI热情。在2025世界人工智能大会（WAIC）上，中关村科金的垂类大模型解决方案荣获中国中小企业协会推荐人工智能解决方案 “AI Solutions for SME”奖项，并与合作伙伴超聚变一起带来基于大模型的新一代智能客服解决方案，吸引众多专业观众围观交流。同时，中关村科金凭借领先的技术实力与规模化应用，荣登“中国独角兽企业TOP50”榜单，行业领导力再获认证。实力圈粉W

近日，中国互联网大会在北京国家会议中心隆重召开，中关村科金受邀出席由中国互联网协会主办的活动“人工智能技术创新和融合应用大会”，与腾讯、阿里巴巴达摩院、中电信人工智能公司、联通数据智能公司、中国移动研究院、三六零安全科技等企业代表一道，分享大模型产业落地现状与趋势。中关村科金副总裁刘倩在主旨演讲中直指大模型产业落地的核心挑战：技术上的可用并不等同于产业端的好用。她从产品设计与企业落地的视角出发，剖