- 業界の課題
- ソリューション機能
- 導入効果
- 活用シーン
- 導入事例
受動対応から能動サービスへ
- 大規模言語モデルが複雑な問い合わせを瞬時に理解し、データを参照して回答・転送。自動発信で個別トークを生成し、反応を分析して高価値リードを抽出、成約率を高めます。
人手の見落としをなくし、コンプライアンスを完全カバー
- 録画中に適切な応対文言をリアルタイムで誘導し、マルチモーダル解析で隠れたリスクを検知。人手による全数検査を代替し、規制対応と業務効率を両立します。
受動回答から最適な提案へ
- 顧客プロフィールとリスク許容度を基に、AIが適した商品を自動推奨し契約内容を解説。市場動向を継続追跡し、運用改善アドバイスを配信します。
単点防御から循環型リスクアラートへ
- 融資審査前はデータ統合で不正を検知、融資中は資金・行動を監視して異常を通知、融資後はリスクを予測し対応策を生成。ライフサイクル全体をカバーしたリスク管理を実現します。
強圧的対応から個別コミュニケーションへ
- 意味解析で顧客の意向に合わせ、複数チャネルから段階的にアプローチし戦略を随時調整。法令違反を防ぎ、返済交渉の成立率を高めます。
- 中国銀行
- 中国郵便貯蓄銀行
- 招商銀行
- プロジェクト背景:音声・動画機能が分散しており、統合プラットフォームによる管理標準化、多部門業務への対応と全行のデジタル高度化を推進する必要がありました。
- ソリューション:フルスタック統合音声動画プラットフォームを構築。マルチ端末SDKにより開発を加速し、信創対応と高性能エンジンで安全性・効率性・自主管理を実現します。
内部データ主権完全保証
画面表示遅延
サービス稼働率
銀行向け全域デジタル統合
ソリューション
ソリューション機能
PowerClawデジタルワーカー 全域常時対応
AIデジタルワーカーが24時間365日業務を自動実行。問い合わせ、手続き、リスク管理など各シーンに対応し、人員を高付加価値業務へシフト、業務効率と品質を両立します。
業界ニーズを分析 精密電話営業で顧客開拓
銀行業務知識と大規模言語モデルを融合し、有望顧客を高精度に抽出。個別化された営業施策を自動生成し、電話営業の成約率と顧客満足度を向上させます。
AIアシスタントで業務効率化 模擬訓練でスキル強化
オペレーターをリアルタイムで支援し、知識や応対トークを提案。AI模擬訓練で実務環境を再現し、新人の早期戦力化と全体スキルの底上げを実現します。
大規模モデルによるリスク管理 マネーロンダリング対策強化
取引履歴と顧客情報をAIで分析し、不審な取引やコンプライアンスリスクを自動検知。検出精度を高め、規制関連リスクを抑えます。
業務データを集計分析 大型モニターで可視化管理
主要指標とリアルタイムデータを一画面に集約。経営層が運用状況を瞬時に把握し、合理的な意思決定と精緻な管理を支援します。
活用シーン
AIカスタマーサポート + AI自動発信
受動対応から能動サービスへ
- 大規模言語モデルが複雑な問い合わせを瞬時に理解し、データを参照して回答・転送。自動発信で個別トークを作成し、反応を分析して高価値リードを抽出、成約率を向上させます。
スマート二重録画品検
人手の見落としをなくし、コンプライアンスを完全カバー
- 録画中に適切な応対文言をリアルタイムで誘導し、マルチモーダル解析で隠れたリスクを検知。人手による全数検査を代替し、規制対応と業務効率を両立します。
スマート資産運用コンサル
受動回答から最適な提案へ
- 顧客プロフィールとリスク許容度を基に、AIが適した商品を自動推奨し契約内容を解説。市場動向を追跡し、運用改善アドバイスを配信します。
融資全域スマートリスク管理
単点防御から循環型リスクアラートへ
- 融資前はデータ統合で不正を検知、融資中は資金・行動を監視して異常を通知、融資後はリスクを予測し対応策を作成。ライフサイクル全体をカバーしたリスク管理を実現します。
コンプライアンス対応債権回収
強圧的対応から個別コミュニケーションへ
- 意味解析で顧客の意向に対応し、複数チャネルから段階的にアプローチし戦略を随時調整。法令違反を防ぎ、返済交渉の成立率を高めます。
導入事例


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