中关村科金得助智能文本机器人具备全天候在线的服务能力，无论是促销活动的高峰时段，还是深夜及节假日，都能确保客户咨询得到即时响应。通过无间断的服务模式，提升客户满意度，帮助该零售购物中心在竞争激烈的市场中树立了良好的品牌形象。

在跨境电商领域，随着市场竞争的日益激烈，企业对高效、智能的客户服务解决方案的需求愈发迫切。中关村科金，作为金融科技与AI技术的创新先锋，其海外智能外呼机器人以其卓越的性能和先进的功能，正引领着跨境电商外呼中心的新一轮变革，帮助企业实现5倍人效的飞跃性提升。

在全球经济一体化的今天，跨境电商以其独特的优势迅速崛起，成为连接世界各地消费者与商品的重要纽带。然而，跨境业务的复杂性也对企业的客户服务能力提出了更高要求。中关村科金，作为金融科技与AI技术的领军企业，凭借其海外外呼机器人的卓越性能，为跨境电商企业打造了高效的跨境电商外呼中心，助力企业跨越地理界限，实现全球化沟通。

在数字化时代，企业与客户之间的沟通渠道日益多元化，微信公众号、小程序、企业微信、微信客服、钉钉、抖音、Web、H5、APP等平台的兴起，为企业提供了丰富的触达路径，同时也对客服管理提出了更高要求。中关村科金，作为智能客服领域的佼佼者，推出的智能在线客服系统，以“一个后台，统一管理所有渠道”为核心，集成了会话智能分配、会话路由策略、排队策略等多种高级功能，并配备了访客身份智能识别技术，为企业打造了一个高效、智能、全渠道的客服新生态。

在数字化转型的浪潮中，呼叫中心作为企业与客户沟通的关键桥梁，正逐步向智能化、高效化转型。中关村科金，作为金融科技与AI技术的创新者，推出的智能云外呼机器人，以其支持SDK、微服务、OpenApi等多种集成方式，实现了多样生态数据的互通，以及应用组件的灵活插拔，为智能呼叫中心的构建提供了强有力的支撑。

随着公司业务量的增长，传统的人工客服面临着较大的考验，企业不得不做出选择要么扩充人工客服，要么提升效率，中关村科金推出的AI智能客服系统出现解决了企业这些问题，方便部署，提升效率，降低人力成本，帮助企业业务增长的同时提升效率做出了有力支撑。

先说案例，某知名零售电商企业在618、双十一等大促时需要触达30万会员，在短时间内人工客服无法完成。但借助中关村科金智能语音机器人两天完成30万会员100%触达！

随着海外企业业务不断增长，原先人工客服以无法满足企业发展需求，中关村科金推出的海外客服机器人依靠先进的AI智能技术能够满足目前出海企业客服需求。