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文档管理新升级！中关村科金大模型企业知识库一站式解决知识管理难题针对企业文档管理的痛点，中关村科金大模型企业知识库提供了卓越的文档管理能力。它能够深度解析各类文档，实现高效分类、存储、检索与分享。通过全文摘要与关键信息提取功能，用户能够快速把握文档核心，实现知识的精准利用。
产品资讯
2024-10-15查看详情
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精准营销，高效增长！中关村科金智能外呼机器人实战案例在实际应用中，中关村科金的得助智能外呼机器人已经为多家企业带来了显著的营销增长。例如，某电商企业利用智能外呼机器人进行促销活动推广，成功提升了客户参与度和转化率。产品资讯2024-10-15查看详情
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大模型加持下的智能客服，让企业服务更高效、更智能以语义理解能力为例，大模型通过深度学习海量文本数据，使智能客服系统能够更准确地捕捉用户意图，实现高效精准的应答。不仅提高了系统的响应速度，更确保了信息的准确性和全面性，为用户提供了更为满意的服务体验。产品资讯2024-10-15查看详情
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双十一大促|零售电商企业如何重塑营销外呼流程，实现业绩飙升得助智能语音机器人通过大量数据对比，能够降低80%的重复劳动，同时提升客服满意度30%以上。在与某音频内容平台的合作中，得助智能外呼机器人一次性触达了50万+会员，实现了活动通知的全覆盖。外呼接通率达到了行业水平的125%，外呼效率更是人工的13倍！产品资讯2024-10-15查看详情
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家居企业服务升级秘籍，中关村科金智能客服实战案例中关村科金得助智能文本机器人凭借先进的自然语言处理技术，能够精准识别客户意图，快速响应常见高频问题。在实际应用中，机器人的独立解决率超过85%，有效接待率高达90%，独立接待率也超过了70%。不仅大幅提升了服务效率，还减轻了人工客服的负担，使他们能够专注于解决更为复杂和专业的问题。产品资讯2024-10-15查看详情
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中关村科金全媒体云呼叫中心四大策略赋能企业效能提升中关村科金通过将呼叫中心、在线会话、视频客服、邮件客服以及智能工单等模块融合在一个平台上，实现了无缝的客户联络体验。解决了企业客服人员需要登录多个后台进行咨询的困扰，大幅提升了管理效率。同时，多平台渠道的整合也意味着各平台数据的打通，为企业的数字化管理提供了有力支持。产品资讯2024-10-15查看详情
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中关村科金多语言客服系统与海外电商客服系统深度解析在全球化的浪潮下，跨境电商及出海企业正面临着前所未有的机遇与挑战。为了更好地服务全球客户，中关村科金凭借其深厚的技术积累与创新精神，推出了多语言客服系统与海外电商客服系统，为海外客服领域带来了革命性的变革。本文将深入解析中关村科金的这两大系统，探讨其如何助力企业提升国际竞争力。产品资讯2024-10-15查看详情
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中关村科金智能工单系统：重塑客户服务流程，驱动高效运营中关村科金凭借其深厚的人工智能技术积累，推出了智能工单系统，这一创新产品不仅重塑了客户服务流程，更在提升运营效率、优化资源配置及增强客户满意度等方面展现出了巨大潜力。智能工单、智能工单系统、客服工单系统及工单智能分配系统的综合应用，正引领着企业客户服务与运营管理的智能化升级。产品资讯2024-10-15查看详情
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