中关村科金智能工作台在提升综合坐席效率方面成效显著，坐席效率提升幅度高达80%。它借助先进的大模型技术辅助坐席工作，为服务质量的进阶注入了强大动力，客户能够享受到更为优质、专业且贴心的服务体验。此外，该工作台成功实现了在线客服、呼叫中心、邮件客服、视频客服等全渠道的统一集成路由，使得客服工作流程更加高效、流畅，极大提升了工作效率与客户满意度。

中关村科金智能双录系统以可靠的音视频通信、全栈能力自研、全渠道入口适配、高安全性、领先的 AI 技术、深度防伪反欺诈等众多核心优势为行业赋能。中信银行重庆分行为夯实远程移动工作服务能力，选择得助智能 AI远程双录系统，助力远程汽车消费贷等多场景落地应用。通过H5调用丰富办理渠道，实现高效业务办理，借助 AI 实时质检规避骗贷风险，规范展业并全程留证，随时供监管审计监察。

中关村科金OCR识别服务，依托新一代 AI 技术，为企业提供高精度、高安全的金融级解决方案，融合自研机器视觉和 NLP 技术，打造一站式全流程、可自定义的文字识别产品，广泛适用于各类票据、合同文档、身份验证、交通等80余种文字识别场景，有力推动了企业办公效率的提升。

中关村科金跨境营销外呼解决方案以全媒体呼叫中心、智能外呼机器人、智能工单为核心，构建起一套从售前咨询到售后服务的全流程高效营销服务管理体系，服务于客户咨询、营销推广、催付提醒、弃单挽回、客户关怀、客户激活等多个关键场景，成为跨境电商及出海企业降本增效、实现业务增长的得力助手。

中关村科金大模型外呼解决方案依托大模型技术，与 NLP、语音识别、智能决策紧密结合，全链路贯穿数据洞察、意向识别、合规质检等关键场景，致力于全面提升外呼效率与营销转化。机器人能够高效触达海量客群，外呼效率得到质的飞跃。同时，其营销效果可媲美金牌销售，通过大模型深度学习顶级销售业务技巧，对客户需求的理解与沟通能力大幅增强，转化效果逼近销售专家水平，且能有效替代人工完成外呼任务，极大地降低了人工成本。

中关村科金智能洞察降低了企业分析体系搭建成本，大小模型协同大幅提升了分析效率，大模型更有效助力分析灵活高效。在竞争激烈的市场环境中，中关村科金智能洞察将成为企业聆听客户声音、优化业务、提升竞争力的得力助手。

中关村科金智能体平台创新性地采用大小模型组合策略，实现策略组合的最佳实践。通过灵活画布编排，能高度灵活地进行知识解析、数据处理及流程搭建，轻松实现多场景智能体构建。同时，平台提供多角色分层能力，促进团队成员相互协同，快速实现企业应用重塑。

中关村科金智能陪练聚焦高成本、成长慢、效果难追踪这三大痛点，运用大模型与小模型融合技术，逼真模拟各类业务场景，让员工仿若置身真实工作环境。其“学、练、考、评”的一站式服务，极大降低了时间与资金成本，高效助力员工成长，从缩短培训时长，到提升营销成效、降低违规风险，全方位为企业赋能。