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07月
2025
得助大模型平台:一站式企业 AI 服务的全能利器中关村科金得助大模型平台是企业级大模型与 AI 原生应用开发及服务平台,提供 AI 应用构建 + 智能体构建 + 模型训推一体化能力,致力于打造便捷高效的一站式企业 AI 服务。本文将详细介绍中关村科金得助大模型平台的功能,价值以及应用场景。一、得助大模型平台的功能模型训推平台(MAIP):模型一站式训推(一键量化压缩、低门槛 SFT);算力统一调度(GPU 算力共享调度和异构调度、异源模型统一纳2025-07-21 -
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07月
2025
文本客服系统:提升客户服务质量,开启智能客服新篇章在当今数字化浪潮中,企业面临着日益增长的信息处理需求和客户服务压力。中关村科金文本客服系统,通过领域大模型、NLP、机器学习等核心技术高度融合,实现智能技术赋能,以其卓越的性能和广泛的应用场景,成为企业提升效率、优化服务的得力助手。智能高效,提供实时响应和优质服务中关村科金文本客服系统具备强大的自然语言处理技术,能够精准理解用户意图。无论是简单的咨询,还是复杂的问题,它都能迅速分析并给出准确回复。2025-07-18 -
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07月
2025
智能客服机器人:重塑客户连接的价值,铸就高效服务新标杆在客户服务领域,效率与质量的双重提升是企业永恒的追求。中关村科金智能客服机器人以技术创新打破传统服务壁垒,为企业打造更智能、更高效、更优质的服务体系,让每一次客户交互都充满价值。多轮对话定制,复杂场景轻松驾驭传统客服机器人的对话流程往往僵硬固化,难以应对多样化的业务场景。中关村科金智能客服机器人的多轮对话定制功能,彻底改变了这一现状。用户无需掌握复杂的编程技术,只需在系统中通过直观的方式绘制业务逻2025-07-18 -
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07月
2025
电话外呼中心:告别重复拨号,智能外呼为企业注入新动能在数字化浪潮席卷全球的今天,每一次客户沟通都可能暗藏商机,每一秒响应延迟都可能错失订单。当传统人工外呼还在为拨号效率、人力成本和服务稳定性发愁时,中关村科金电话外呼中心正依托大模型技术,重新定义企业与客户连接的效率边界。中关村科金电话外呼中心拥有四大核心方案能力,为企业外呼业务保驾护航:1、组合式 AI 合规体系:搭载合规幻觉检测功能,预置多行业合规模型,可精准覆盖各类常见质检场景,从源头规避合规2025-07-18 -
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07月
2025
智能语音机器人系统:贴合各场景需求,显著提升客户体验中关村科金为零售、家装、医疗、教育、汽车、物流等行业,构建出大小模型结合的智能语音机器人系统,提供外呼营销、通知、回访及呼入接待等全天候服务。本文将详细介绍中关村科金智能语音机器人系统的功能以及价值。一、智能语音机器人系统的功能智能语音交互:自然语言理解(NLU)、多轮对话管理、情感识别场景化配置:灵活脚本配置、动态变量插入高仿真语音合成:自研大模型 TTS、支持音色克隆智能语音识别:语音实时精准2025-07-18 -
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07月
2025
全媒体智能呼叫系统:流程全覆盖,为企业提供高效服务中关村科金基于全自研产品矩阵和大模型技术推出的全媒体智能呼叫系统,旨在打造全渠道、全媒体、智能化的客服、营销及运营解决方案。本文将详细介绍中关村科金全媒体智能呼叫系统的价值以及应用场景。一、全媒体智能呼叫系统的价值提高营销转化:通过大模型技术实现精准客户分群与定制化营销策略,提升营销产能。提升客户满意度:基于智能联络中心平台,结合全渠道、全媒体及人机协同,统一坐席标准,提供高效服务。强化坐席工作体2025-07-18 -
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07月
2025
智能文本客服机器人:全天候交互应答,助力企业提升服务效率中关村科金运用领域大模型、NLP 和机器学习等核心技术,打造出流畅准确、人机无缝协作的智能对话机器人,从而为金融、制造、零售等行业提供即时、快速、个性化的全时段客户服务。本文将详细介绍中关村科金智能文本客服机器人的功能,价值以及应用场景。一、智能文本客服机器人的功能智能应答:传统 NLP 小模型 + 大模型结合、多轮流程画板、大模型 Agent 搭建平台、问答自定义流程等问答引擎多渠道管理:接入与2025-07-18 -
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07月
2025
全媒体呼叫中心:八大核心功能赋能,重塑企业沟通新生态在数字化浪潮汹涌的当下,企业与客户之间的沟通方式正经历着翻天覆地的变革。从传统的电话交流,到如今多元化的在线聊天、视频互动等,客户服务领域不断创新突破。在这样的大环境下,中关村科金全媒体呼叫中心强势崛起,凭借八大核心功能,成为众多企业在激烈市场竞争中脱颖而出的关键利器。八大核心功能,满足多样化业务需求1、呼叫中心:中关村科金全媒体呼叫中心基于自主研发的软交换平台,为用户提供稳定、便捷、高效的语音通2025-07-17


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