行业资讯

在金融行业数字化转型的浪潮中，中关村科金智能知识库系统，正为证券、财富管理、银行业务带来革命性变革，从产品知识传递、客户服务到合规管理，全方位提升企业运营效能。中信建投证券：大模型智能陪练高效获取产品知识为帮助业务人员高效获取产品知识提升销售转化，中信建投证券引入大模型知识库管理系统，实现产品知识素材管理，提升投顾对产品的知识掌握，更好地进行展业，业务人员查询、问答获取知识效率提升50%以上，展业

在 AI 大模型技术加速渗透各行各业的当下，大模型平台深度洞察不同企业的数字化转型痛点，通过三大核心平台构建全链路解决方案，为企业提供从模型训推到智能体开发、再到 AI 应用落地的一站式支持服务。01 模型训推平台：为自训模型企业扫清障碍企业在模型构建过程中，常面临数据获取与处理难度大、模型训练成本居高不下、算力利用率低、部署与运维分散等问题，人才缺口进一步放大了这些挑战。而大模型平台支持企业基于

在当今快速发展的商业环境中，高效的客户沟通与服务管理成为企业提升竞争力的关键。中关村科金全媒体智能呼叫系统在房地产和医疗健康等多个行业崭露头角，为企业解决痛点问题、提升效率、创造价值。全媒体智能呼叫系统助力龙湖地产营销价值提升全媒体智能呼叫系统已全面应用于龙湖地产的营销服务中心，顺利部署了3000+服务坐席，帮助营销服务中心快速响应覆盖全国业务的营销需求，及时为消费者传递购房福利、政策咨询等多项信

在全球化商业竞争加剧的当下，外呼作为企业直销体系的核心环节，其效率与质量直接决定市场拓展的速度与深度。传统人工外呼不仅面临成本高、效率低的困境，还难以应对高频次、大规模的客户触达需求。中关村科金智能外呼机器人，凭借大模型技术的深度赋能，驱动企业外呼业务数字化升级。中关村科金智能外呼机器人的语音对话交互是其核心竞争力之一，通过多种预训练模型的迁移学习，它在复杂场景下的意图识别准确率领先行业，能精准捕

在数字化浪潮下，企业服务面临着前所未有的挑战：咨询量呈指数级增长，跨平台沟通导致信息碎片化，人工客服陷入重复劳动的泥潭，错误率居高不下。中关村科金文本机器人，通过智能技术赋能，以 AI 技术为核心驱动力，为各行业服务难题提供了全新的解决方案。中关村科金文本机器人的功能卓越。在智能应答方面，创新性地将传统 NLP 小模型与大模型相结合，既能精准处理标准化问题，又能应对复杂的多轮对话。借助多轮流程画板

中关村科金全媒体智能客服是顺应数字化浪潮应运而生的新型服务模式，它打破了单一渠道的局限，融合在线多媒体、呼叫中心、视频客服等统一服务受理，通过人工智能技术实现了服务的智能化、高效化与个性化，全渠道接待、全媒体覆盖、全时段接入，高效人机协同，提升企业沟通服务效率。 作为中国最大的互联网医美服务平台，新氧科技自 2013 年成立以来，已吸引超过 600

在当今数字化时代，高效的客户交互是企业抢占市场先机的关键。然而，传统外呼模式正面临着诸多难题，制约着企业的发展。中关村科金智能语音机器人凭借强大的大模型技术，为企业带来了全新的解决方案，全方位破解客户交互困境，助力企业实现业务增长。突破转化瓶颈，提升成交效率在客户转化方面，传统外呼常常陷入困境。固化的脚本和流程无法灵活应对客户的多样化需求，对客户意图识别不准、缺乏情感洞察，不仅造成了外呼资源的严重

在当今竞争激烈的市场环境中，客户触达的效率会直接影响着企业的业务发展。延长壳牌石油和开心麻花，分别在能源零售与文化演艺领域，借助中关村科金的智能外呼系统，实现了客户触达效果的显著提升，为行业树立了高效运营的典范。延长壳牌石油实现50万+会员单日全触达基于智能外呼机器人及呼叫中心，助力延长壳牌石油在活动通知、顾客调研、顾客回访、品牌宣传等业务场景中，提升客户触达的广度和深度，显著提高对话效率和顾客体