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大模型智能外呼系统:企业外呼破局的新引擎,驱动业绩增长​

产品资讯
2025-06-05

随着技术的不断向前发展,传统的外呼已无法满足市场的需求,中关村科金推出的大模型智能外呼系统以稳定、高效、智能的优势成功的赢得了企业的信赖,帮助企业在大模型不断发展的今天,通过大模型赋能外呼系统为企业提供了强有力的支撑。

大模型智能外呼系统

中关村科金大模型智能外呼系统合作案例:

作为国际领先的物流企业,这家公司不仅提供配送服务,更覆盖产、供、销等全链条环节。随着中国企业产品出海、产能出海和品牌出海的火热,跨境物流需求大增,该企业希望加大力度拓展国际物流业务,但传统人工外呼团队效率低下,每日仅能拨打数百通电话。

人工外呼低效,日触达不足百通,微信转化个位数,难规模化;业务场景信息庞杂,沟通难度大,无法应用外呼机器人;传统机器人应答死板,无法准确判断客户意向。

通过大模型智能外呼系统帮助企业单日营销成功客户数提升2倍以上;语音识别字准确率85%+;单日触达客户量提升10+倍;大模型回答准确率提升90%+。

中关村科金大模型智能外呼功能特点:

1、集成知识助手、多模态转译、智能语音助手等AI能力,全方位强化坐席沟通力、规范力、服务力

2、支持SDK、微服务、OpenApi等多种集成方式,多样生态数据互通,应用组件化插拔,单平台实现全流程作业

3、空号识别、闪信外显、专利坐席预测算法,高效筛选有效号码,提高接通率,降低客户等待时间

4、手动外呼、自动外呼、智能外呼多模支持,三网全通覆盖全国地市,支持属地智能切换,提高信任感

5、自定义配置IVR流程、角色工作台、统计数据报表、大屏看板等,无需定制开发快速适配多组织、多业务的个性化工作台和集中管理看板

6、平台加解密(加解密能力),加密透传,AXB中间号外呼多类型加密,金融级标准满足平台、企业等多场景客服需求

7、无缝接入SCRM、CRM数据,多样外呼策略提高线索转化效率;聚焦售前售中售后等场景,打造领先客户体验

大模型智能外呼系统高效、智能、精准的特点,成为企业外呼业务的新宠。从提升外呼效率、优化客户沟通,到精准筛选客户、助力业务增长,它为企业在市场竞争中赢得优势提供了有力支撑。

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好的