中关村科金智能语音机器人数字化赋能，强力提升客户问卷调查的服务效率！

在人工智能的兴起浪潮中，语音机器人已成为客户提升服务效率的重要工具。

例如每到一个季度快结束时，有大量的客户问卷调查需要当季度完成，并对结果进行统计，每一季度需要投入大量的人力资源做业主回访、问卷调查、结果统计等。

智能语音机器人数字化赋能，助力服务效率的提升：

1、中关村科金智能外呼机器人：在高稳定性系统支撑下，对不同问卷调查话术内容进行外呼智能触达，语音机器人高效的完成本季度所有的回访、问卷调查、统计等，对业主提出的建议、反馈等能及时了解，有效的提高服务质量和满意度。

2、客户管理：对不同的回访、问卷调查结果，存储到客户管理中，根据客户管理自定义字段进行筛选，生成业主报表，便于管理分析。

3、个性化服务：智能语音机器人可以提供个性化的问卷调查服务，针对每个客户的个人信息和需求来定制问卷的内容和方式。这样不仅可以让调查更加具有针对性，提高调查的效率，更能够提升客户的满意度和参与度，让客户感受到更加贴心和专业的服务。

智能语音机器人数字化赋能的好处：

1、智能语音机器人取代90%的人工坐席，降低人力成本。

2、高效快速的触达客户，及时完成季度任务对回访、问卷内容自动存储、统计结果。

3、按自定义内容进行快速筛选、生成报表导出。