业务痛点

各渠道潜客分散在外呼系统CRM官网后台，人工汇总效率低易遗漏

• 解决方案

  潜客聚合分发：多渠道潜客自动汇入，AI自动去重清洗，智能分配给顾问；潜客自动外呼，新潜客进入立即AI外呼初筛，日均外呼量提升20倍；意向实时标注，AI在通话中实时识别客户意向，自动生成ABCD分级和跟进建议

• 效果

  外呼日均约2000通，接通率约38%，高意向客户48小时触达，到店转化率约20%，顾问人均产能提升约2.5倍

业务痛点

新店开业或大型活动需要一周内触达5万+客户，现有5人电销团队满负荷也只能完成8000通；临时加人面临招聘周期长、培训成本高的困境

• 解决方案

  AI外呼弹性扩容，活动期间一键提升至日均20000通并发，活动结束恢复常规；智能时段调度，避开午休和晚间时段，合规外呼；未接通客户自动安排二次/三次外呼，触达率提升至85%

• 效果

  活动触达率从30%提升至85%，到店核销率翻倍，活动ROI从1.3提升至1.8