智能外呼机器人:重塑企业外呼格局,开启高效拓客新时代
随着企业业务不断的发展壮大,外呼任务也变的越来越大,传统的人工外呼以无法满足企业的不断发展需求,中关村科金推出的智能外呼机器人能够更加智能高效的自动化完成外呼任务,降低企业外呼的各项成本,为企业的发展提供了支撑。
中关村科金智能外呼机器人功能点:
1、集成知识助手、多模态转译、智能语音助手等AI能力,全方位强化坐席沟通力、规范力、服务力
2、支持SDK、微服务、OpenApi等多种集成方式,多样生态数据互通,应用组件化插拔,单平台实现全流程作业
3、空号识别、闪信外显、专利坐席预测算法,高效筛选有效号码,提高接通率,降低客户等待时间
4、手动外呼、自动外呼、智能外呼多模支持,三网全通覆盖全国地市,支持属地智能切换,提高信任感
5、自定义配置IVR流程、角色工作台、统计数据报表、大屏看板等,无需定制开发快速适配多组织、多业务的个性化工作台和集中管理看板
6、平台加解密(加解密能力),加密透传,AXB中间号外呼多类型加密,金融级标准满足平台、企业等多场景客服需求
7、无缝接入SCRM、CRM数据,多样外呼策略提高线索转化效率;聚焦售前售中售后等场景,打造领先客户体验
智能外呼机器人高效、智能、精准的特点,成为企业外呼业务的得力帮手。从提高外呼效率、降低运营成本,到精准筛选客户、助力业务增长,它为企业在激烈的市场竞争中赢得优势提供了有力支撑。