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专业外呼软件

专业外呼软件，实现个性化互动。有效提升呼叫效率、增强客户满意度、优化服务质量。具备智能拨号、语音识别、数据分析等功能，为企业建立高效的客户关系

企业为什么需要专业外呼软件

面对面高效交流打造极致客户体验
  • 降低服务成本1 降低服务成本2
    降低服务成本

    有效分担线下网点等渠道客户接待压力，打破传统时空限制，减小人力资源投入，降低客户服务成本；

    获取解决方案
  • x_icon_02.png x_icon_02_1.png
    提升服务效率

    服务流程可配置，支持支持实时双向音视频、文字、图片、文件传输等富媒体功能，线上一站式完成业务全流程服务，过程高效流畅；

    获取解决方案
  • x_icon_03.png x_icon_03_1.png
    升级服务体验

    7*24小时不间断，移动端、PC端等全终端多渠道多媒体形式随时随地享受客户服务；客服人员“面对面”指导，尊享VIP服务体验

    获取解决方案
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    降低服务成本

    有效分担线下网点等渠道客户接待压力，打破传统时空限制，减小人力资源投入，降低客户服务成本；

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专业外呼软件能为企业带来什么？

  • 高效的联系能力，专业外呼软件可以快速、连续地拨打大量电话，提高与潜在客户的联系效率
  • 智能数据分析，通过实时记录通话结果和客户反馈，外呼软件提供数据分析和报告，帮助企业更好地了解市场需求
  • 个性化呼叫体验，基于客户信息，外呼软件可以提供个性化呼叫脚本和内容，增加客户亲近感和满意度
  • 精准号码拨打，利用数据筛选和智能算法，外呼软件可以识别有效号码，避免浪费时间和资源
  • 降低人力成本，相较于传统人工外呼，专业外呼软件可以减少人力投入，提高工作效率
  • 提升销售转化率，通过精准呼叫和持续跟进，外呼软件可以提高销售转化率，增加业务收入
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智能化应用场景

覆盖售前、售中、售后全流程
  • x_icon_05-298.png x_icon_05_1-677.png
    云上部署，对接更便捷

    基于SaaS提供软电话能力，无需硬件成本；方便企业快速对接上线、扩容，更好适配业务发展

    获取解决方案
  • x_icon_05-298-84.png x_icon_05_1-677-635.png
    远程尽调

    基于实时音视频技术，深度整合智能采集、位置核验、远程核对、AI实时质检等功能，满足多个行业不同业务场景的尽职调查需求。

    获取解决方案
  • x_icon_05-298-743.png x_icon_05_1-677-75.png
    视频面签

    依托人脸识别等AI算法识别，OCR技术、实现亲见亲签，确保过程真实性，AI实时质检，减少合规隐患。

    获取解决方案

方案价值

注重转化，更加灵活，稳定可靠
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    提升外呼效率，增强客户满意度

    专业外呼软件融合智能拨号技术，实现高效呼叫流程，最大限度减少等待时间。语音识别功能能够自动识别客户需求，提供个性化服务，提升客户满意度

    • x_icon_06.svg
      智能拨号功能

      自动识别拨号结果，过滤无效号码，提高外呼成功率

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      个性化服务

      通过语音识别，根据客户问题自动匹配合适的回答，有效满足客户需求，提升服务体验

    • x_icon_06.svg
      实时数据分析

      即时分析外呼数据，调整策略和目标，提升外呼效率和成果

融合多元功能和技术 提升服务效率和体验

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专业外呼软件
  • 智能路由
  • 预测外呼
  • 数据安全
  • 来电弹屏
  • 分机管理
  • 屏幕截取
  • 号码管理
  • 数据统计
  • 空号检测
  • AI质检
  • 回访播放
  • ivr管理
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