企业为什么需要在线打电话软件
面对面高效交流打造极致客户体验
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降低服务成本有效分担线下网点等渠道客户接待压力，打破传统时空限制，减小人力资源投入，降低客户服务成本；
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提升服务效率服务流程可配置，支持支持实时双向音视频、文字、图片、文件传输等富媒体功能，线上一站式完成业务全流程服务，过程高效流畅；
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升级服务体验7*24小时不间断，移动端、PC端等全终端多渠道多媒体形式随时随地享受客户服务；客服人员“面对面”指导，尊享VIP服务体验
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降低服务成本有效分担线下网点等渠道客户接待压力，打破传统时空限制，减小人力资源投入，降低客户服务成本；
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在线打电话软件能为企业带来什么？
- 成本效益，在线打电话软件比传统电话服务更经济实惠，可以通过互联网传输语音，节省了长途通话费用
- 便捷性，软件易于安装和使用，使员工能够轻松地拨打电话，而无需复杂的电话设备或线缆连接
- 全球性能，在线打电话软件允许企业在全球范围内拨打电话，无论是与国内还是国际客户、合作伙伴或员工进行通信
- 灵活性，软件支持多种通话方式，包括语音通话、视频通话、即时消息和文件共享，使企业能够根据需要选择适当的通信方式
- 远程办公支持，在线打电话软件适用于远程办公环境，员工可以在任何地方访问并使用，有助于支持分布式工作模式
- 客户支持，企业可以使用软件提供客户支持服务，通过语音或视频通话与客户交流，解决问题和提供帮助
智能化应用场景
覆盖售前、售中、售后全流程
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云上部署，对接更便捷基于SaaS提供软电话能力，无需硬件成本；方便企业快速对接上线、扩容，更好适配业务发展
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远程尽调基于实时音视频技术，深度整合智能采集、位置核验、远程核对、AI实时质检等功能，满足多个行业不同业务场景的尽职调查需求。
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视频面签依托人脸识别等AI算法识别，OCR技术、实现亲见亲签，确保过程真实性，AI实时质检，减少合规隐患。
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方案价值
注重转化，更加灵活，稳定可靠
融合多元功能和技术 提升服务效率和体验
在线打电话软件
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智能路由 -
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数据安全
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来电弹屏
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分机管理
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安全与合规
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