续保到期前60天自动外呼：提前2个月开始触达，给客户充分的比较和决策时间；价值差异化话术，强调4S店续保的理赔便捷性原厂配件保障事故车维修直赔等优势；续保方案个性化，根据客户上年出险情况推荐最适合的险种组合，而非千篇一律

外呼日均约2000通，接通率约38%，高意向客户48小时触达，到店转化率约20%，顾问人均产能提升约2.5倍。

AI差异化开场：'作为您的专属服务顾问，我为您准备了一份包含XX免费检测的续保方案'；AI自动对比本店vs电话车险的综合权益（含维修品质、代步车、积分），用增值权益而非价格说服客户

AI上线3个月后，线索利用率提升35%，到店率从9%提升至18%，销售团队人均产值增长50%。