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智能外呼系统软件

智能外呼系统软件整合自动拨号、智能排程等功能,实现高效呼叫和跟进。通过数据分析和个性化互动,优化营销策略,提升客户体验,从而实现更高的转化率和业绩增长

企业为什么需要智能外呼系统软件

面对面高效交流打造极致客户体验
  • 降低服务成本1 降低服务成本2
    降低服务成本

    有效分担线下网点等渠道客户接待压力,打破传统时空限制,减小人力资源投入,降低客户服务成本;

    获取解决方案
  • x_icon_02.png x_icon_02_1.png
    提升服务效率

    服务流程可配置,支持支持实时双向音视频、文字、图片、文件传输等富媒体功能,线上一站式完成业务全流程服务,过程高效流畅;

    获取解决方案
  • x_icon_03.png x_icon_03_1.png
    升级服务体验

    7*24小时不间断,移动端、PC端等全终端多渠道多媒体形式随时随地享受客户服务;客服人员“面对面”指导,尊享VIP服务体验

    获取解决方案
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    降低服务成本

    有效分担线下网点等渠道客户接待压力,打破传统时空限制,减小人力资源投入,降低客户服务成本;

    获取解决方案
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智能外呼系统软件能为企业带来什么?

  • 个性化呼叫体验,基于客户数据,系统提供个性化的呼叫内容,增加客户的兴趣和满意度
  • 实时数据反馈,系统记录通话结果和客户反馈,提供实时的数据分析和报告,帮助业务优化
  • 提高销售转化率,通过个性化的推荐和引导,智能外呼系统软件提高销售转化率和业务收入
  • 降低人力成本,相较于传统人工呼叫,系统能够自动执行呼叫任务,降低人力成本
  • 多渠道支持,系统支持多种通信渠道,如电话、短信等,拓展市场曝光和互动机会
  • 24/7全天候支持,不受时间限制,系统全天候为客户提供支持,增强企业形象
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智能化应用场景

覆盖售前、售中、售后全流程
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    云上部署,对接更便捷

    基于SaaS提供软电话能力,无需硬件成本;方便企业快速对接上线、扩容,更好适配业务发展

    获取解决方案
  • x_icon_05-298-84.png x_icon_05_1-677-635.png
    远程尽调

    基于实时音视频技术,深度整合智能采集、位置核验、远程核对、AI实时质检等功能,满足多个行业不同业务场景的尽职调查需求。

    获取解决方案
  • x_icon_05-298-743.png x_icon_05_1-677-75.png
    视频面签

    依托人脸识别等AI算法识别,OCR技术、实现亲见亲签,确保过程真实性,AI实时质检,减少合规隐患。

    获取解决方案

方案价值

注重转化,更加灵活,稳定可靠
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    智能拨号与排程优化 提升呼叫效率

    智能外呼系统软件,有效提高了呼叫效率。系统可以根据客户资料和呼叫历史,智能地确定最佳呼叫时机,从而减少空闲时间和错过机会的风险

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      外呼智能化

      软件能够自动拨号,并根据接通情况智能判断是否转接给人工客服,大幅度减少人工操作,提高呼叫效率

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      智能排程

      系统可以分析不同时间段的通话成功率,自动排定呼叫计划,确保在最佳时机联系客户,提高接通率和转化率

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      智能分配

      支持批量呼叫,并智能分配呼叫任务给合适的客服人员,确保资源最大化利用,提高外呼效率

融合多元功能和技术 提升服务效率和体验

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智能外呼系统软件
  • 智能路由
  • 预测外呼
  • 数据安全
  • 来电弹屏
  • 分机管理
  • 屏幕截取
  • 号码管理
  • 数据统计
  • 空号检测
  • AI质检
  • 回访播放
  • ivr管理

安全与合规

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