自动回复机器人
自动回复机器人是一种智能客服系统，利用人工智能技术实现自动回复客户问题。快速识别客户意图，提供即时解答，节省客服人力，提升服务效率。不断提升服务水平，为客户提供高质量、个性化的服务体验
-
立即咨询
-
免费试用
企业为什么需要自动回复机器人
面对面高效交流打造极致客户体验
-
降低服务成本有效分担线下网点等渠道客户接待压力，打破传统时空限制，减小人力资源投入，降低客户服务成本；
获取解决方案
-
提升服务效率服务流程可配置，支持支持实时双向音视频、文字、图片、文件传输等富媒体功能，线上一站式完成业务全流程服务，过程高效流畅；
获取解决方案
-
升级服务体验7*24小时不间断，移动端、PC端等全终端多渠道多媒体形式随时随地享受客户服务；客服人员“面对面”指导，尊享VIP服务体验
获取解决方案
-
降低服务成本有效分担线下网点等渠道客户接待压力，打破传统时空限制，减小人力资源投入，降低客户服务成本；
获取解决方案
自动回复机器人能为企业带来什么？
- 即时回复和解决，自动回复机器人可以快速回复客户的咨询和问题，提供即时的解决方案，满足客户即时需求
- 节省人力成本，相较于人工客服，自动回复客服机器人可以减少企业的人力成本，提高工作效率
- 多任务处理，机器人可以同时处理多个客户咨询，提高客服团队的工作效率和响应速度
- 个性化回复，根据客户咨询的内容和历史记录，机器人能够提供个性化的回复和解决方案，增强客户体验
- 支持多语言，机器人可以支持多种语言，为跨国企业提供多语种客户服务，拓展市场
- 降低等待时间，通过自动回复，客户不必长时间等待，快速获取答案，提高客户满意度和忠诚度
-
了解更多
-
免费试用
智能化应用场景
覆盖售前、售中、售后全流程
-
云上部署，对接更便捷基于SaaS提供软电话能力，无需硬件成本；方便企业快速对接上线、扩容，更好适配业务发展
获取解决方案
-
远程尽调基于实时音视频技术，深度整合智能采集、位置核验、远程核对、AI实时质检等功能，满足多个行业不同业务场景的尽职调查需求。
获取解决方案
-
视频面签依托人脸识别等AI算法识别，OCR技术、实现亲见亲签，确保过程真实性，AI实时质检，减少合规隐患。
获取解决方案
方案价值
注重转化，更加灵活，稳定可靠
-
智能学习优化 卓越客户服务利用智能学习算法不断优化回复，实现更准确、高效的客户服务。分析大量数据，了解客户需求，提供个性化解答，让客户感受到真正专业的关怀和支持
-
智能学习机器人能够不断学习客户的问题和回复，积累经验，提高问题识别和解决能力
-
个性化回复
根据客户历史记录和偏好，提供个性化的回答，增强客户满意度
-
快速响应
自动回复机器人能即时回复客户问题，无需等待人工处理，提高响应速度和效率
-
了解更多
-
申请试用
-
融合多元功能和技术 提升服务效率和体验
自动回复机器人
-
智能路由 -
预测外呼
-
数据安全
-
来电弹屏
-
分机管理
-
屏幕截取
-
号码管理
-
数据统计
-
空号检测
-
AI质检
-
回访播放
-
ivr管理
客户案例
-
众邦银行：得助音视频平台赋能行方打造线上虚拟云网厅得助AI智能视频云赋能众邦银行线上虚拟云网厅
- 银行双录系统
- 视频银行
- 银行解决方案
案例详情
-
14天新增3万保险用户！看中关村科金为某财险公司策划的春节营销裂变活动14天新增3万保险用户！看中关村科金为某财险公司策划的春节营销裂变活动
- 企微私域运营
- 智能营销
案例详情
-
新网银行：智能视频风控助力行方业务高质量发展高效保证展业的安全合规性，有效减少客户对贷款信息的不知情投诉
- 银行
- 数字银行
案例详情
-
中关村科金携手新氧科技，AI助力医美行业加速线上化智能客服7*24小时在线待命，随时快速响应用户需求
- 医疗健康
- 医美
- 智能客服
案例详情
安全与合规
-
ISO9001认证 -
ISO27001认证 -
ISO9001认证 -
ISO27001认证 -
ISO9001认证 -
ISO27001认证 -
ISO9001认证 -
ISO27001认证
