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企业为什么需要自动拨号机器人
面对面高效交流打造极致客户体验
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降低服务成本有效分担线下网点等渠道客户接待压力，打破传统时空限制，减小人力资源投入，降低客户服务成本；
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提升服务效率服务流程可配置，支持支持实时双向音视频、文字、图片、文件传输等富媒体功能，线上一站式完成业务全流程服务，过程高效流畅；
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升级服务体验7*24小时不间断，移动端、PC端等全终端多渠道多媒体形式随时随地享受客户服务；客服人员“面对面”指导，尊享VIP服务体验
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降低服务成本有效分担线下网点等渠道客户接待压力，打破传统时空限制，减小人力资源投入，降低客户服务成本；
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自动拨号机器人能为企业带来什么？
- 提高电话外呼效率，自动拨号机器人能够快速、连续地拨打电话，不受疲劳和情绪影响，大幅提高电话外呼的效率
- 精准的号码拨打，通过数据筛选和智能算法，自动拨号机器人可以识别有效号码，避免拨打无效或重复号码，节省资源
- 批量外呼功能，机器人系统支持批量外呼，能同时处理多个号码，提高与潜在客户或目标客户的联系频率。
- 个性化呼叫脚本，机器人系统可以根据客户的个人信息和历史记录，提供个性化的呼叫脚本，增加与客户的亲和力和共鸣
- 实时呼叫结果反馈，自动拨号机器人记录呼叫结果和客户反馈，为企业提供及时的数据分析和报告，助力决策和业务优化
- 降低人力成本，相较于人工外呼团队，自动拨号机器人能够在较短时间内完成大量拨号任务，有效降低人力成本
智能化应用场景
覆盖售前、售中、售后全流程
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云上部署，对接更便捷基于SaaS提供软电话能力，无需硬件成本；方便企业快速对接上线、扩容，更好适配业务发展
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远程尽调基于实时音视频技术，深度整合智能采集、位置核验、远程核对、AI实时质检等功能，满足多个行业不同业务场景的尽职调查需求。
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视频面签依托人脸识别等AI算法识别，OCR技术、实现亲见亲签，确保过程真实性，AI实时质检，减少合规隐患。
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方案价值
注重转化，更加灵活，稳定可靠
融合多元功能和技术 提升服务效率和体验
自动拨号机器人
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智能路由 -
预测外呼
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数据安全
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来电弹屏
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分机管理
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屏幕截取
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号码管理
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数据统计
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空号检测
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AI质检
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回访播放
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ivr管理
客户案例
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安全与合规
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