企业为什么需要网络电话软件
面对面高效交流打造极致客户体验
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降低服务成本有效分担线下网点等渠道客户接待压力，打破传统时空限制，减小人力资源投入，降低客户服务成本；
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提升服务效率服务流程可配置，支持支持实时双向音视频、文字、图片、文件传输等富媒体功能，线上一站式完成业务全流程服务，过程高效流畅；
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升级服务体验7*24小时不间断，移动端、PC端等全终端多渠道多媒体形式随时随地享受客户服务；客服人员“面对面”指导，尊享VIP服务体验
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降低服务成本有效分担线下网点等渠道客户接待压力，打破传统时空限制，减小人力资源投入，降低客户服务成本；
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网络电话软件能为企业带来什么？
- 降低通信成本，网络电话软件利用互联网传输语音和数据，通常比传统电话服务更经济实惠，能够帮助企业降低通信成本
- 全球通信，网络电话软件可以帮助企业进行全球范围内的通信，无论对方身处何地，只要有互联网连接即可
- 便捷的远程工作，网络电话软件使员工能够远程工作并保持与办公室或客户的联系，提高了工作灵活性和生产力
- 多渠道通信，它通常支持语音通话、视频通话和即时消息等多种通信方式，使企业可以多样化地与客户和同事互动
- 高质量通话，现代网络电话软件通常提供高质量的音频和视频通话，确保通信的清晰度和稳定性
- 集成能力， 网络电话软件可以集成到其他企业应用程序和工作流程中，提高了数据共享和协作的效率
智能化应用场景
覆盖售前、售中、售后全流程
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云上部署，对接更便捷基于SaaS提供软电话能力，无需硬件成本；方便企业快速对接上线、扩容，更好适配业务发展
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远程尽调基于实时音视频技术，深度整合智能采集、位置核验、远程核对、AI实时质检等功能，满足多个行业不同业务场景的尽职调查需求。
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视频面签依托人脸识别等AI算法识别，OCR技术、实现亲见亲签，确保过程真实性，AI实时质检，减少合规隐患。
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方案价值
注重转化，更加灵活，稳定可靠
融合多元功能和技术 提升服务效率和体验
网络电话软件
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智能路由 -
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数据安全
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来电弹屏
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