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外呼智能机器人

外呼智能机器人，结合人工智能和自动化技术，用于执行电话营销和客户服务任务，通过模拟人类语音进行交流，能够自动拨打电话、传递信息、回答常见问题，从而提高工作效率并降低企业的运营成本

企业为什么需要外呼智能机器人

面对面高效交流打造极致客户体验
  • 降低服务成本1 降低服务成本2
    降低服务成本

    有效分担线下网点等渠道客户接待压力，打破传统时空限制，减小人力资源投入，降低客户服务成本；

    获取解决方案
  • x_icon_02.png x_icon_02_1.png
    提升服务效率

    服务流程可配置，支持支持实时双向音视频、文字、图片、文件传输等富媒体功能，线上一站式完成业务全流程服务，过程高效流畅；

    获取解决方案
  • x_icon_03.png x_icon_03_1.png
    升级服务体验

    7*24小时不间断，移动端、PC端等全终端多渠道多媒体形式随时随地享受客户服务；客服人员“面对面”指导，尊享VIP服务体验

    获取解决方案
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    降低服务成本

    有效分担线下网点等渠道客户接待压力，打破传统时空限制，减小人力资源投入，降低客户服务成本；

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外呼智能机器人能为企业带来什么？

  • 成本节省，外呼智能机器人能够自动执行大量的外呼任务，减少了人力成本
  • 提高外呼效率，机器人可以在短时间内拨打大量电话，快速建立联系，传达信息，或进行市场调查
  • 24/7可用性，外呼智能机器人可以全天候工作，不受时间限制，可以在任何时候与客户建立联系
  • 减少人为错误，机器人执行外呼任务时，通常能够提供一致的信息，减少了人为错误的风险，确保信息的准确性
  • 自动化任务，机器人可以执行多种任务，如市场调查、满意度调查、预约提醒等，无需人工干预
  • 个性化互动，先进的外呼智能机器人可以根据客户的需求和历史数据提供个性化的互动，提高客户满意度
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智能化应用场景

覆盖售前、售中、售后全流程
  • x_icon_05-298.png x_icon_05_1-677.png
    云上部署，对接更便捷

    基于SaaS提供软电话能力，无需硬件成本；方便企业快速对接上线、扩容，更好适配业务发展

    获取解决方案
  • x_icon_05-298-84.png x_icon_05_1-677-635.png
    远程尽调

    基于实时音视频技术，深度整合智能采集、位置核验、远程核对、AI实时质检等功能，满足多个行业不同业务场景的尽职调查需求。

    获取解决方案
  • x_icon_05-298-743.png x_icon_05_1-677-75.png
    视频面签

    依托人脸识别等AI算法识别，OCR技术、实现亲见亲签，确保过程真实性，AI实时质检，减少合规隐患。

    获取解决方案

方案价值

注重转化，更加灵活，稳定可靠
  • x_img_03-580.png
    自动化电话拨打，提高工作效率

    外呼智能机器人的自动拨号功能极大地提高了电话营销和客户服务的工作效率，能够快速并准确地联系大量客户，无需人工干预

    • x_icon_06.svg
      快速自动拨号

      机器人能自动拨打电话号码列表，大幅提升拨号速度

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      大量联系

      能够在短时间内联系大量客户，提高营销覆盖率

    • x_icon_06.svg
      减少人工操作

      减轻人员的工作负担，使他们能够专注于更重要的任务

融合多元功能和技术 提升服务效率和体验

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外呼智能机器人
  • 智能路由
  • 预测外呼
  • 数据安全
  • 来电弹屏
  • 分机管理
  • 屏幕截取
  • 号码管理
  • 数据统计
  • 空号检测
  • AI质检
  • 回访播放
  • ivr管理
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安全与合规

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