

场景全覆盖,优势更明显
凡是机械、重复、枯燥的电话拨打任务都可以交给外呼机器人辅助完成
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金融
客户关怀、二次营销、身份核验
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汽车
邀约试驾、营销获客、活动通知
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医疗
医美营销、活动通知、患者回访
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教育
试听邀约、上课通知、课程推广
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互联网
客诉接待、活动通知、营销获客
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高度自定义对话机器人平台,满足多种需求
根据不同的业务需求及场景,搭建、调试、测试、调优及部署对话机器人,并且提供一整套高效率运营工具
- 可视化话术流程配置
- 无缝衔接智能知识库
- 类真人交互体验
- 支持智能打断以及超时回复
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场景应用落地,AI科技助力降本增效
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通知机器人
通过语音机器人回访通知,满足不同行业不同程度的回访、通知、告知等,例如上课告知、快递查收等
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接待机器人
机器人7×24小时在线,通过强大的理解和学习能力,替代或辅助人工完成访客接待及咨询工作,实现降本增效
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营销机器人
通过智能语音机器人进行营销转化,无须复杂培训,可快速上岗,智能精准锁定意向客户,方便销售二次跟进
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精准识别,智能引擎一“呼”即达
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多渠道策略中心,多场景精细化触达
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丰富的触达渠道:包括机器人外呼,人工外呼,短信等触达渠道,在各类分流节点的串联下,可提供强扩展性的策略配置能力,满足复杂的精细化触达场景
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通用“原子化”能力:从上游的名单来源到下游的渠道执行,均可支持接口级的快速对接,从而提供深度融合企业业务的自动触达方案
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“一键生成”营销策略:提供多行业的标准策略模板,根据企业行业一键生成策略,快速使用,立刻见效
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自动检测机器人健康,为人机交互效果保驾护航
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质量保障:通过定期健康检查的有效评估,确保机器人语料库的质量,以减少错误、不一致或低质量的内容
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数据驱动业务:利用数据来优化业务,通过检测报告、混淆知识消歧管理,高效率持续提升知识质量
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初始化上线:确保初始上线质量,降低出现问题的风险
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多维任务流程漏斗分析,数据驱动业务提升
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实现对话任务子流程和节点多维度(到达率、跳出率、挂机率、转人工比率)数据分析,针对运营效果不断调优
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机器人外呼(接待)结果数据直观展示,多维汇总分享,通过接通率、通话记录、客户标签等数据源形成可视化报表,为企业决策提供有效依据
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客户沟通数据深度收集汇总,为机器人学习提供语料库,让机器人在工作中不断完善,补齐短板
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客户案例
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牵手上汽集团,激活客户需求,引领AI创新营销
中关村科金携手上汽集团打造智能营销外呼系统,赋能营销服务流程数字化升级。
- 智能外呼
- 智能营销
- 得助智能外呼机器人
案例详情 -
中关村科金携手闪送,智能营销助力同城即时配送服务升级
中关村科金成功携手闪送科技打造智能外呼系统,赋能营销服务智能化升级,实现精准用户触达。
- 智能外呼
- 智能营销
案例详情 -
中关村科金携手开心麻花,构建私域营销体系,提升用户粘性
以得助智能外呼机器人及得助智能云短信为核心,构建一体化私域营销闭环
- 智能外呼
- 智能营销
案例详情 -
携手广医一院,打造AI医护服务助手
- 医疗健康
- 医院
- 智能回访
- 智能外呼机器人
案例详情 -
得助智能通知系统,助力大连西太平洋石化提升生产效能
携手大连西太平洋石化,打造智能外呼通知系统,全面提升通知效率,确保生产连续性。
- 智能外呼机器人
- 智能通知
案例详情 -
兴业银行:智能外呼助力行方触达80%长尾客户
实现从智能外呼、客户疑问解答到客户需求分析的端到端一站式解决方案,有效辅助银行业务拓展及客户服务能力提升。
- 银行
- 营销
- 数智化
案例详情
安全与合规
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ISO9001认证
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ISO27001认证
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ISO9001认证
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ISO27001认证
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ISO9001认证
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ISO27001认证
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ISO27001认证
新闻与活动
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2023-09-15
4点策略调优!中关村科金的得助智能外呼助力汽车行业盘活客户价值中关村科金基于ASR、NLP等人工智能技术,打造的智能外呼解决方案,以智能外呼机器人为核心,帮助车企实现高效智能外呼,赋能营销、服务全流程数智化升级。
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2023-05-19
智能营销升级!开心麻花精彩开演~中关村科金牵手开心麻花,合作打造一体化智能营销平台。通过得助智能外呼系统,打通客户连接渠道,建立私域运营体系,全面提升营销效率及客户粘性。
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2023-04-28
Get智能外呼效果优化攻略,4招提升营销转化率结合中关村科金为金融、汽车、零售等行业的多家头部企业提供智能外呼解决方案的实践经验,总结了一套可借鉴、可复制的智能外呼营销攻略,助力企业提升外呼效率,提高营销转化率。
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2023-03-24
营销业绩提升15%!大型零售企业解决流量瓶颈,实现智能外呼加粉中关村科金已形成基于外呼加粉全流程的综合统计分析能力,通过将通话数据与业务数据全面打通,形成完整的业务分析闭环,助力零售企业提高运营管理能力。
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2022-07-28
智能回访90%客户!永安保险加足马力保障客户财产安全基于人工智能、大数据等技术,中关村科金打造的得助智能外呼机器人+文本机器人+智能质检为核心的产品,实现了承保、理赔、结案等全流程回访的智能化,助力永安保险提升投保理赔效率,保证保险服务不打烊、不断线。
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