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即时通讯软件

即时通讯软件，革新通讯方式的工具，借助互联网实现语音和视频通话。无需传统电话线路，提供成本效益高、全球覆盖的通讯解决方案。支持实时通话、消息传递、屏幕共享等多种功能，满足各种通讯需求

企业为什么需要即时通讯软件

面对面高效交流打造极致客户体验
  • 降低服务成本1 降低服务成本2
    降低服务成本

    有效分担线下网点等渠道客户接待压力，打破传统时空限制，减小人力资源投入，降低客户服务成本；

    获取解决方案
  • x_icon_02.png x_icon_02_1.png
    提升服务效率

    服务流程可配置，支持支持实时双向音视频、文字、图片、文件传输等富媒体功能，线上一站式完成业务全流程服务，过程高效流畅；

    获取解决方案
  • x_icon_03.png x_icon_03_1.png
    升级服务体验

    7*24小时不间断，移动端、PC端等全终端多渠道多媒体形式随时随地享受客户服务；客服人员“面对面”指导，尊享VIP服务体验

    获取解决方案
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    降低服务成本

    有效分担线下网点等渠道客户接待压力，打破传统时空限制，减小人力资源投入，降低客户服务成本；

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即时通讯软件能为企业带来什么？

  • 实时沟通，即时通讯软件允许员工在任何时间、任何地点之间进行实时沟通，促进了即时问题解决和快速决策
  • 团队协作，这些工具通常包括文件共享、屏幕共享和协作功能，有助于多人团队协同工作，提高了工作效率
  • 远程工作支持，即时通讯软件为远程工作提供了必要的沟通和协作工具，使员工能够在不同地点高效地协同工作
  • 快速决策，实时聊天和即时通知帮助团队成员快速响应和参与决策过程，减少了决策周期
  • 多渠道通信，这些工具通常支持文字消息、语音通话、视频会议和文件传输等多种通信方式
  • 移动办公，即时通讯软件通常提供移动应用程序，员工可以在智能手机和平板电脑上使用，随时随地与团队保持联系
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智能化应用场景

覆盖售前、售中、售后全流程
  • x_icon_05-298.png x_icon_05_1-677.png
    云上部署，对接更便捷

    基于SaaS提供软电话能力，无需硬件成本；方便企业快速对接上线、扩容，更好适配业务发展

    获取解决方案
  • x_icon_05-298-84.png x_icon_05_1-677-635.png
    远程尽调

    基于实时音视频技术，深度整合智能采集、位置核验、远程核对、AI实时质检等功能，满足多个行业不同业务场景的尽职调查需求。

    获取解决方案
  • x_icon_05-298-743.png x_icon_05_1-677-75.png
    视频面签

    依托人脸识别等AI算法识别，OCR技术、实现亲见亲签，确保过程真实性，AI实时质检，减少合规隐患。

    获取解决方案

方案价值

注重转化，更加灵活，稳定可靠
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    即时互动，加强实时沟通

    即时通讯软件通过实时文字、语音和视频通话功能，加强了用户之间的实时沟通。这一优势的核心在于它的便捷性，让用户能够在任何时间、任何地点迅速建立联系。

    • x_icon_06.svg
      实时文字聊天

      用户可以快速发送文字消息，与朋友或同事进行实时交流

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      语音通话

      用户可以进行高质量的语音通话，模拟面对面的交流体验

    • x_icon_06.svg
      视频通话

      用户可以进行实时视频通话，进一步加强了沟通的沟通

融合多元功能和技术 提升服务效率和体验

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即时通讯软件
  • 智能路由
  • 预测外呼
  • 数据安全
  • 来电弹屏
  • 分机管理
  • 屏幕截取
  • 号码管理
  • 数据统计
  • 空号检测
  • AI质检
  • 回访播放
  • ivr管理
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