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借助得助智能外呼机器人的预测外呼、批量外呼、自动重呼功能，每天拨打800—1200通电话，超出了平时人工外呼的4到5倍。成功的突破了时间、空间限制，大幅提升了回访效率，确保了良好的时效性，有效提升了客户体验值。

目前，得助智能外呼机器人已经助力不少企业实现降本增效运营，用后整体评价高。众企业表示用后可降低50%人力成本，提升100%营销效率，此前存在的封号问题也得到高效解决。该软件的主要特色在于全程由机器人自动电外呼和应答，帮助企业智能化转型升级，创造出更高的收益值。

开箱即用，便捷集成：ChatPilot智能知识助手开箱即可用，企业用后可直接上传文档，并且可以与企业原有业务系统无缝集成，从而有效的避免了企业重复建设知识库的目的。

由中关村科金自主研发的得助音视频平台，成功的融合了RTC+AI+RPA三项顶尖技术，可为保险、银行等相关金融机构提供高效、安全、智能双录服务，目前处于行业领先水平

作为行业当中领先的对话式AI技术解决方案提供商，中关村科金为广大保险机构提供了国内领先的一站式智能音视频解决方案。打造的得助音视频平台成功地融合了RTC+AI+RPA三大核心技术，具备多模态身份核验、AI自助视频、AI现场视频、AI智能音视频质检等多元化功能，高效解决传统双录难题，助力各保险机构顺利开展智能、远程双录，提升客户体验，高效提升了机构展业效率。

中科金客服工具​在反馈和调查管理方面的应用，为企业提供了一个重要的渠道，以更深层次地理解和满足客户需求。

中科金客服工具​与客户关系管理（CRM）系统的集成，标志着现代客户服务和关系管理向更高层次的跃升。

中科金的客服工具​以其实时监控与分析功能在业界脱颖而出，为企业提供了强大的支持以优化客服性能和提升客户满意度。