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中关村科金：大模型+智能客服，更懂客户的高效、智能服务在大模型的加持下，智能客服的语义理解能力达到了一个新的高度。它能够更加精准地理解用户的意图和需求，为用户提供更加符合期望的答案。同时，对于复杂的文档内容，智能客服也能够进行深入的分析和解读，更好地服务客户。
行业资讯
2024-07-01查看详情
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中关村科金智慧双录系统，强化银行业务的合规性与客户体验中关村科金智慧双录系统采用了微服务架构和模块化设计，使得系统具有高度的灵活性和可扩展性。该系统可以轻松地集成到银行的不同渠道和场景中，如手机银行、网上营业厅、自助终端等，满足银行多样化的业务需求。同时，系统还支持流程灵活配置和动态调节，使得银行能够根据自身业务需求快速调整和优化双录流程。行业资讯2024-07-01查看详情
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精准留资！中关村科金智能文本机器人助力企业营销升级基于中关村科金智能文本机器人的自动学习能力，机器人的营销服务能力始终保持在专业水平，基础问题、客户的常见疑问，文本机器人都能给予良好的响应，大大减轻了人工客服的接待压力，并释放人工客服资源处理更高价值的客户需求，提升客户满意度。行业资讯2024-07-01查看详情
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解锁更高的客服效率！中关村科金全媒体云呼叫中心三大核心优势解析中关村科金的全媒体云呼叫中心支持手动外呼、自动外呼等多种客户触达方式，并整合网页、APP、小程序等多个客户联络平台，帮助企业轻松管理来自不同渠道的客户请求。行业资讯2024-07-01查看详情
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智能工单系统帮助企业提升效率与服务质量在这个数字化快速发展的时代，中关村科金智能工单系统帮助企业提升业务效率和质量。智能工单系统可以完整记录用户数据、需求、流程处理进度等。相关人员可以了解工单从创建到完成的全过程，包括工单提醒、工单处理、工单完成、工单取消、工单重新分配、工单复核等。，以便随时随地从电脑或手机获取工作指令，查看其处理进度。行业资讯2024-07-01查看详情
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解决人力营销不足难题！中关村科金智能电销外呼机器人助力业绩飙升中关村科金智能电销外呼机器人具备低门槛、高效率的特点，预置了丰富的行业场景和话术模板，无需复杂的学习过程即可上手使用。静默、等待、重呼等场景下，智能电销外呼机器人也能很好应对。通过自动化完成外呼任务，大大减少了人工压力，降低了企业的运营成本。行业资讯2024-07-01查看详情
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中关村科金企业出海解决方案，海外客服帮助企业实现海外项目增长目前越来越多的企业将目光投向海外市场，企业出海以及是必然趋势，谁能先出海谁就掌握了业务增长的新动力。然而企业出海语言沟通是一个企业面临的痛点之一。中关村科金推出的国际出海行业资讯2024-07-01查看详情
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中关村海外智能客服系统，帮助企业连接全球客户，沟通无障碍！在全球化的背景下，出海的企业急需一套可以全渠道、多语言的客服系统来支撑企业出海开展业务时与客户之间的沟通交流工具。中关村科金的AI全球客户联络平台解决方案帮助企业解决了这个业务上的痛点。行业资讯2024-07-01查看详情
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