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智能客服机器人省人力成本70%的同时,服务效率提升了100%在企业不断发展过程中对外完善的客服沟通体系也是非常重要的,中关村科金研发的智能客服机器人能够7*24小时不间断的值守,不错过每一个客户的咨询和提问。节省人力成本70%的前提下服务效率提升了100%。产品资讯2024-07-17查看详情
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跨境语音机器人多场景应用推荐随着全球化的浪潮不断向前推进,企业跨越语言界限、实现高效沟通的需求愈发迫切。在这一背景下,智能语音机器人作为人工智能领域的璀璨新星,正逐步成为多语言环境下商业交流的关键工具。本文将深入剖析智能语音机器人如何在多语言支持的基础上,助力跨境电商企业提升服务品质与运营效率,并进一步探讨其对转化率提升的潜在价值。产品资讯2024-07-17查看详情
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云呼叫中心赋能百安居:重塑家装服务新生态在竞争日益激烈的家装市场,如何以更高效、更智能的服务赢得客户,成为了众多企业关注的焦点。作为欧洲大型国际家居建材零售集团的佼佼者,百安居凭借其深厚的行业经验与卓越的服务品质,在中国市场稳扎稳打,不断探索数字化转型之路。今天,让我们一同走进百安居与中科金携手打造的云呼叫中心案例,见证科技如何重塑家装服务体验。产品资讯2024-07-17查看详情
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企业的发展离不开中关村科金智能外呼系统的支持在企业不断发展壮大过程中,企业内部对于提升效率看得非常重要,中关村科金外呼机器人,在企业外呼过程中能够帮助企业实现更加智能、更加高效的外呼,同时也能有效的降低外呼人力成本。产品资讯2024-07-17查看详情
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呼叫中心多系统联动,打造高效工单管理新体验在这个快节奏的时代,客户服务不再仅仅是简单的问答与解决问题,它已成为企业核心竞争力的重要组成部分。如何在海量信息中迅速捕捉客户需求,高效流转处理,最终赢得客户的满意与忠诚,成为了每个企业亟需解决的课题。今天,我们带您走进一场由呼叫中心引领的多系统联动革命,探索如何以创新的工单管理方式,为您的企业打造前所未有的高效服务体验。产品资讯2024-07-17查看详情
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结合真实场景下中关村科金智能质检帮助企业人工质检的10%覆盖率提升到了100%某知名咖啡品牌2022年以门店总数增长至8214家,总净收入132.93亿元的业绩,规模的增加也需要更好的提供服务,但这么庞大的规模,每天数万通的电话已经不是普通人力可以完成的了,中关村科金得助智检可以高效完成,还能通过AI对质检数据分析发现潜在的运营风险、挖掘新的商机,全面提升企业运营的效率。产品资讯2024-07-17查看详情
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构建安全无忧的AI电销新时代:多层次防御策略,守护大模型对话的每一步在数字化转型的浪潮中,AI电销大模型以其高效、智能的特性,正逐步重塑企业与客户沟通的方式。然而,随着技术的深入应用,合规幻觉风险成为不可忽视的挑战。如何确保大模型在提升效率的同时,也能严守合规底线,保障对话的安全与质量?我们引入了一套全方位、多层次的防御体系,为您打造安心、高效的AI电销新体验。产品资讯2024-07-16查看详情
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智能外呼机器人选择指南在日新月异的商业浪潮中,高效且精准的客户沟通成为了企业提升竞争力的核心要素。智能外呼机器人,作为这一领域的创新先锋,正逐步成为连接企业与客户的智能桥梁,其性能优劣直接关系到营销效率与客户满意度的双重飞跃。面对市场上多样化的智能外呼解决方案,如何挑选出一款既保证线路稳定、又能显著提升对话效率,且智能化程度令人瞩目的产品,成为了企业关注的焦点。产品资讯2024-07-16查看详情