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中关村科金凭借自主研发的 “得助大模型平台​”，携手金融、政务服务、零售等多个领域头部企业落地大模型应用，赋能企业营销服务全流程的数智化升级。近期与 DeepSeek-V3、DeepSeek-R1、Janus Pro 等 DeepSeek 系列模型实现全面 API 接入与企业私有化部署，助力企业更好地完成大模型应用。

中关村科金自主研发的 “得助大模型平台​”，已实现与 DeepSeek-V3、DeepSeek-R1、Janus Pro 的全面 API 接入与企业私有化部署，为企业客户提供了更智能、高效的技术解决方案。

在数字化时代，企业与客户之间的互动方式正在发生深刻变革。得助全媒体智能客服集电话客服、智能客服、多媒体人工客服、视频客服、工单客服为一体，正在为企业提供全新的服务解决方案，有效地助力企业提升服务效率、降低成本并增强客户满意度。本文将详细介绍得助全媒体智能客服的核心优势、重要功能与突出价值。一、得助全媒体智能客服的核心优势全时段服务,提升客户满意度：人工与机器人配合实现7X24小时不间断服务,服务更

随着企业业务的不断发展，更加高效的外呼中心成为了企业更好的服务客户的重要工具之一。中关村科金推出的外呼中心，通过先进的技术和智能化的功能，为企业提供了一种全新的客户服务解决方案。中关村科金外呼中心是一款集成了人工智能和大数据分析技术的智能客服系统。不仅能够自动化处理大量的客户咨询，还能通过深度学习不断优化自身的响应策略，提供更加个性化和高效的服务。1、自动化外呼：中关村科金外呼中心能够根据预设的规

智能客服系统基于人工智能技术的客户服务解决方案，它能够通过自然语言处理和机器学习技术，理解和回应客户的咨询和服务请求。中关村科金的智能客服系统集成了大模型企业知识库，利用先进的大模型技术进行领域化训练，使得机器人能够更好地理解和处理金融领域的复杂问题。1、大模型领域化训练：通过对通用大模型进行金融领域的专门训练，结合企业内部的文档、数据库和 FAQ，构建了强大的知识库，使智能客服系统能够提供更准确

随着AI智能技术的不断发展，企业对于企业的数字化转型的要求也原来越高，传统的客服已经无法满足目前的需求。中关村科金推出的智能客服机器人，是一款基于人工智能和自然语言处理技术的智能客服解决方案。能够24小时不间断地为客户提供咨询服务，处理常见问题，也可以进行简单的交易处理，大大地提升了服务效率和客户满意度。中关村科金智能客服机器人集成人工智能、自然语言处理和机器学习技术，为企业提供了一个智能、高效的

随着企业规模的不断壮大，企业内部的企业知识也变的越来越多，企业如何有效地管理和利用海量的知识和数据成为了一个企业面临的一个重要的问题。中关村科金推出的大模型企业知识库，是一款基于人工智能和大数据技术构建的智能知识管理系统。它能够帮助企业整合内部和外部的信息资源，构建全面的企业知识图谱，提供智能搜索、知识推荐和决策支持等功能，帮助企业实现智慧决策和创新能力的提升。中关村科金大模型企业知识库通过集成人

随着企业不断的发展，提升企业内部的效率变的尤为重要。中关村科金推出的智能工单系统，是一款专为企业服务管理设计的智能化解决方案。它通过集成人工智能、大数据分析和自动化流程管理技术，帮助企业实现工单的自动分配、优先级排序和实时跟踪，大幅提升服务响应速度和客户满意度。中关村科金智能工单系统通过集成人工智能、机器学习和大数据分析技术，为企业提供了一个智能、高效的服务管理平台。在提高服务响应速度、优化资源分