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电话拨打软件

电话拨打软件，允许用户通过电脑或移动设备进行高效的电话拨打和管理，具备自动拨号、通话记录、客户管理等功能，广泛应用于客服、销售和远程工作领域，旨在提高电话通讯的效率和便捷性

企业为什么需要电话拨打软件

面对面高效交流打造极致客户体验
  • 降低服务成本1 降低服务成本2
    降低服务成本

    有效分担线下网点等渠道客户接待压力，打破传统时空限制，减小人力资源投入，降低客户服务成本；

    获取解决方案
  • x_icon_02.png x_icon_02_1.png
    提升服务效率

    服务流程可配置，支持支持实时双向音视频、文字、图片、文件传输等富媒体功能，线上一站式完成业务全流程服务，过程高效流畅；

    获取解决方案
  • x_icon_03.png x_icon_03_1.png
    升级服务体验

    7*24小时不间断，移动端、PC端等全终端多渠道多媒体形式随时随地享受客户服务；客服人员“面对面”指导，尊享VIP服务体验

    获取解决方案
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    降低服务成本

    有效分担线下网点等渠道客户接待压力，打破传统时空限制，减小人力资源投入，降低客户服务成本；

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电话拨打软件能为企业带来什么？

  • 自动拨号功能，电话拨打软件具备自动拨号功能，可大幅提高电话销售和客户联系的效率，减少手动拨号的时间
  • 提高生产力，员工使用电话拨打软件可以更快速地联系更多潜在客户，提高生产力和销售效率
  • 精细拨号控制，软件通常允许设定拨打间隔、拨号次数和优先级，帮助优化拨号策略
  • 客户信息整合，软件通常集成了客户管理系统，可自动弹出客户信息，提供更个性化的互动
  • 录音和记录，软件通常允许录音通话，以后进行回顾和培训，同时记录通话内容和结果，有助于客户管理
  • 实时监控，主管可以实时监控电话销售代表的通话，提供支持和反馈
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智能化应用场景

覆盖售前、售中、售后全流程
  • x_icon_05-298.png x_icon_05_1-677.png
    云上部署，对接更便捷

    基于SaaS提供软电话能力，无需硬件成本；方便企业快速对接上线、扩容，更好适配业务发展

    获取解决方案
  • x_icon_05-298-84.png x_icon_05_1-677-635.png
    远程尽调

    基于实时音视频技术，深度整合智能采集、位置核验、远程核对、AI实时质检等功能，满足多个行业不同业务场景的尽职调查需求。

    获取解决方案
  • x_icon_05-298-743.png x_icon_05_1-677-75.png
    视频面签

    依托人脸识别等AI算法识别，OCR技术、实现亲见亲签，确保过程真实性，AI实时质检，减少合规隐患。

    获取解决方案

方案价值

注重转化，更加灵活，稳定可靠
  • x_img_03-580.png
    自动化拨号系统，提升拨打效率

    电话拨打软件通过其自动化拨号功能，能够大幅提高拨打电话的效率，减少手动拨号的时间和错误，特别适合需要大量电话交流的业务场景

    • x_icon_06.svg
      快速自动拨号

      软件可以根据预设的名单自动拨打电话，显著提高拨号速度

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      减少手动错误

      自动拨号减少了手动输入电话号码时可能发生的错误

    • x_icon_06.svg
      适合大量拨打

      对于需要进行大量电话联系的销售或客服部门来说，自动拨号功能大大提高了工作效率

融合多元功能和技术 提升服务效率和体验

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电话拨打软件
  • 智能路由
  • 预测外呼
  • 数据安全
  • 来电弹屏
  • 分机管理
  • 屏幕截取
  • 号码管理
  • 数据统计
  • 空号检测
  • AI质检
  • 回访播放
  • ivr管理
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