为汽车行业提供可靠的智能营销服务支持
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营销效率低
在营销过程中,通常需要耗费大量时间和人力去筛选潜在客户,识别其购车意向解决方案
智能语音机器人通过高并发智能外呼,快速触达客户,并自主识别用户意图,筛选意向客户,确保车企不会错过任何潜在的商机,提升营销效率
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多业务场景覆盖难
汽车行业营销外呼覆盖新车试驾邀约、战败回访、会员活动等多业务场景,对客服人员的数量及专业度要求高解决方案
智能语音机器人内置多话术模版,针对不同的业务场景,均可实现专业外呼,高效触达客户
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线索转化差
客户的购车周期长,且通常会多个品牌询比价,如何确保成为客户的最终选择解决方案
智能语音机器人会根据不同阶段的客户类型,定期跟进,向客户及时传达优惠活动,时刻保持与客户互动,增强客户的选择可能性
深入汽车营销服务各环节,沉淀丰富的智能营销经验
智能营销外呼解决方案,助力营销增长
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01
快速筛选意向客群
高并发外呼、多业务场景覆盖、高效触达客户,自动筛选目标客群
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02
智能打断
及时响应客户的意图变化,确保对话的流畅性,同时提高问题解决的效率和准确性
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03
真人语音
语音机器人采用真人语音,提升客户体验的自然度和亲切感,增强沟通效率和情感表达,从而提高用户满意度和信任度
新一代汽车营销外呼解决方案
汽车营销场景必备的智能外呼产品
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线索营销
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试驾邀约
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战败回访
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续保提醒
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优惠福利
相关案例
上汽集团是国内规模领先的汽车上市公司,中关村科金打造的智能营销外呼解决方案,已全面应用于荣威、名爵等旗下自有品牌的活动邀约、客户激活等营销场景,有效替代人工完成基础的营销外呼任务,大幅降低相关人工成本,助力上汽集团实现更精细化的客户管理,节省人工90%,活动邀约意向率提升12%,每月清洗线索数据40W+。
上海利真汽车服务咨询有限公司在全国30余个城市设立了分子公司,在得助智能外呼机器人的高稳定性支撑下,实现一次智能营销外呼高效触达全部会员。通过外呼机器人精准筛选目标客户,节省人工90%,每月清洗数据 50W+会员,智能外呼通知会员覆盖率100%。
哪吒汽车是合众新能源汽车有限公司(2024胡润全球独角兽榜排名第197位)旗下的汽车品牌,也是中国自主新势力汽车品牌的杰出代表。中关村科金为其提供的全媒体云呼叫中心平台,满足了哪吒汽车售前场景下客户的产品咨询、疑问解答等需求,解决了哪吒汽车营销人力不足的痛点,人力成本降低约30%。
选择中关村科金的理由
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全自研底层能力
全套技术自主研发,拥有完全知识产权;从底层AI能力、共用组件到上层应用全面获得信创认证,全栈自主可靠
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核心技术领先行业
CMMI5(全球软件最高等级认证) 国际技术大赛冠、亚军,实力硬核
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200+真实场景验证
打造企业级AI应用场景+端到端解决方案,助力企业高效赢得客户;顶层设计统一规划,系统化、一站式助力企业数字化转型
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1600+头部客户信赖
9年+行业深耕,1600+行业头部客户,对业务深度理解,精准洞察客户需求;按行业、按场景、按客户经验的生命周期,为客户提供高效运营服务