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智能科技开启邮储银行直播营销新范式

  • 直播服务解决方案
  • 智慧直播平台
  • 200%

    活动策划效率提升
  • 100%

    用户参与活动活跃度提升
  • 90%

    活动策划及实施成本下降
  • 95%

    活动宣传成本下降
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案例成效

中关村科金通过对邮储银行金融业务场景深度分析,依托自研ZLIVE智慧直播平台,为银行打造一站式直播服务解决方案,助力邮储银行通过直播迎来新一轮增长。

客户介绍

中国邮政储蓄银行(简称“邮储银行”)是中国领先的大型股份制零售银行,至今已有百年历史,拥有近4万个营业网点,服务个人客户超6亿户,2016年9月,在香港联交所挂牌上市,2019年12月,在上交所挂牌上市。惠誉、穆迪分别给予邮储银行与中国主权一致的A+、A1评级,标普全球给予邮储银行A评级,标普信评给予邮储银行AAAspc评级,中诚信国际给予邮储银行AAA评级,展望均为稳定。2022年,在《银行家》(The Banker)“全球银行1000强”排名中,本行一级资本位列第13位。

客户痛点

  • 获客渠道僵化、成本高昂

    传统的银行营销,主要是依靠线下网点开展,对于个人客户的获取,不但精准度低,而且营销成本很高,较难实现个人客户的服务增值。

  • 用户数据分散,难以利用

    银行服务数据多样化,分散化。根据单独客户的投资行为来描述客户是很困难的。需要有小而轻的媒介,触达不同的客户,将数据进行系统化统一管理。

  • 客户流失率逐渐上升

    银行提供的众多产品迫于客户体验不足或对产品服务不够了解,造成解绑率上升。

解决方案

智能科技助力邮储银行安全稳定开播

中关村科金根据邮储银行金融场景需求,为行方提供一站式智慧直播服务解决方案,深度整合ZLIVE智慧直播平台能力与银行自身业务、管理系统,打造音视频+业务+服务的完整数智化体系,助力邮储银行通过直播迎来新一轮增长。

  • 强大的直播技术 保障全球直播流畅

    中关村科金ZLIVE智慧直播平台具备全球卓越的实时流媒体传输网络,流媒体大脑动态智能选路和Qos抗弱网能力,支持RTMP、RTP、SRT、QUIC等多种协议接入,服务普通直播、秒级低延时直播、互动直播多业务场景,多方位保证直播高传输质量。通过协议优化,支持在东南亚,欧洲,北美,韩国,日本等主流国家的采集与分发,轻松实现跨境直播,提升服务在全球范围的访问体验。采用窄带高清2.0技术,降低码率的同时达到了50帧极清的直播体验。 具备8K直播的能力,分辨率高达7680×4320,使直播画面更加逼真。 最优质节点和带宽保障秒级时延和低于1%卡顿率直播。 千万级直播并发能力,可动态扩展的直播技术架构,为邮储直播业务提供保障。

  • 音视频智能审核 护航直播安全合规

    视频直播提供智能审核服务,来对直播内容的合规进行审核,包括视频审核和语音审核的功能,配合直播流禁推功能,实现直播内容安全。智能审核服务基于海量标注数据和深度学习算法实现,从语音、视觉等多维度精准识别直播流媒体信息中包含的违禁内容,支持涉黄识别、暴恐涉政识别、广告识别、无意义直播识别、音频审核等多个功能模块。

  • 数字化技术 提升营销运营效率

    中关村科金ZLIVE智慧直播平台实现与手机银行、微信银行、信用卡APP、企业手机银行等系统的对接,与这些渠道实现场景共建,打造全方位多维度的服务渠道。将品牌宣传、企业内训线上化,提升宣传效率,有效解决宣传难、成本高、时间周期长等原有痛点,同时线下会议总预算不好把控的问题也轻松应对。在直播营销方面,平台提供直播活动策划、海报生成、直播审批、数据分析等一整套直播运营工具,并于行方内部系统打通,为金融产品开展个性化精准营销提供全方位支持。

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