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得助智能外呼机器人

智能外呼"一呼“即达——凡是机械,重复,枯燥的电话拨打任务都可以交给外呼机器人完成
  • 产品优势
  • 产品功能
  • 应用场景
  • 产品价值
  • 客户案例

产品优势

  • 号码资源丰富,通话效果稳定

    线路合作厂商多,可提供优质的号码线路资源,通话效果稳定,接通率有保障

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  • 覆盖电销业务场景全流程

    通过对电销对象批量外呼精准采集客户意向后,自动同步至SCRM,数据清洗后由呼叫中心坐席定向拨打,形成完整营销闭环,提高销售转化率

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  • 精准预测式外呼,效率提高50%

    根据历史接通情况实时调整送号数量,达到AI坐席刚挂电话就有客户电话分配、客户刚应答就有座席空闲,在指定外呼时段内拨打效率更高,服务更多客户

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  • 可视化流程设计,快速上线

    通过拖拉拽等简单操作快速在流程画布中绘制外呼流程,一键发布即可轻松上线

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  • 真人发声,对话自然流畅

    在对话过程中支持使用真人录音与客户拟人化交流,提高交互友好度

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  • 人机切换,无缝衔接

    当机器人与用户交互满足特定规则时,可实时通知人工介入,实现人机无缝衔接,提高客户满意度

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产品功能

  • 语音对话交互

    用多种预训练模型进行迁移学习,复杂场景意图识别准确率领先业内,能准确识别用户意图,首创综合语音合成服务,支持字词级语速调整,还原自然流畅的真人对话场景

  • 语音语调控制

    对话管理支持不同语音、音色、音调等细节调整,极大提升对话流程的拟人度

  • 智能打断

    从容对应交流过程中打断、静默、反问等异常情况,及时做出应对,有效提升对话完成率

  • 智能降噪

    通过多种方法调优ASR声学模型,有效降低实际应用场景中环境音

应用场景

  • 得助智能外呼
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    • 得助智能外呼

      根据设定任务自动拨打,接通后由机器人与客户沟通,机器人将实时语音流进行语音识别,识别客户意图,根据配置的话术模板,以真人语音录播或语音合成播报的形式与客户进行沟通交流。通过对单通对话内容的识别与筛选,高效地锁定意向客户

    • 实现能力
      • 实现能力

        供机器人自动电话外呼和应答,有效提升外呼效率,大幅降低运营成本,实现合规化、标准化外呼流程,帮助企业智能化转型升级。

      • 标准化方案,开箱即用

        提供多个行业场景机器人模板及行业解决方案,结合呼叫中心,SCRM可覆盖企业的电销业务场景全流程

      • 可视化流程设计,快速上线

        外呼场景维护简单、便捷,通过拖拉操作快速在流程画布中绘制外呼流程,一键发布即可轻松上线

      • 可视化流程设计,快速上线

        外呼场景维护简单、便捷,通过拖拉操作快速在流程画布中绘制外呼流程,一键发布即可轻松上线

      • 识别精准,对答高效

        基于特定行业场景数据积累,能准确理解用户意图,使用逼真拟人的回复,提升客户转换及满意度

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产品价值

  • 对答高效
    智能语音对答准确识别对话,全程实时记录,高效理解客户意图,提升客户满意度
  • 精准服务
    智能筛选客户,自动划分意向客户、精准打标分类,便于后期精准营销和服务
  • 标准化
    机器人标准化执行,标准话术,100%复制话术,情绪稳定化,优化客户体验
  • 降本增效
    降低50%人力成本,提升100%营销效率;催收节约80%人力,催回率保持人工催收水平

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站在大模型重构未来的新起点上,助力千行百业智能化变革

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