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证券业数字化转型解决方案

覆盖客户经营、客户服务、企业运营等多个业务场景,助力证券业数智化转型。
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方案能力框架

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  • 证券业数字化转型解决方案

    依托中关村科金多模态交互、领域大模型、大数据分析三大核心技术,及数智底座、数字化洞察与营销、数字化服务与运营三大产品矩阵,覆盖客户经营、客户服务、企业运营等多个业务场景,助力证券业数字化转型。

  • 具体解决方案
    • 私域数字化营销:基于企业微信SCRM的私域流量营销,用户迁移+用于运营+用户转化,通过数据驱动+AI应用,智能决策+自动运营,让私域运营变得精准、简单、高效。

    • 数字化服务:得助智能全媒体客服平台,打造客户服务数智化平台体系,帮助企业降本增效,提升客户满意度。

    • AI智能音视频:以音视频应用为切入点,连接客户,打造音视频+AI生态数智化应用场景,为证券数智化转型提供技术支撑。

    • 数字员工:RPA+AI,以轻量化、低投入、快速实施落地的理念为客户提供敏捷、高效的智能流程自动化解决方案;数字人分身,融合数字人、智能语音、AIGC、视频渲染等多项人工智能技术应用,1:1复刻真人。

    • 基于领域大模型的企业超级员工:通过“大模型+领域知识”,构建人机协同的新型生产关系。

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应用场景

  • download-237.jpg
    私域数字化营销

    AI外呼、全链路加友触达、营销自动化

    私域数字化营销

    AI外呼、全链路加友触达、营销自动化

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  • download-570.jpg
    数字化服务

    AI外呼、智能IVR导航、文本机器人、坐席助手、智能陪练、智能质检

    数字化服务

    AI外呼、智能IVR导航、文本机器人、坐席助手、智能陪练、智能质检

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  • download-923.jpg
    AI智能音视频

    单双向开户视频见证、机构开户视频见证、理财双录、投资者资格审核、风险评测、视频投顾

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    单双向开户视频见证、机构开户视频见证、理财双录、投资者资格审核、风险评测、视频投顾

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  • download-48.jpg
    数字员工

    产品交易信息数据下载、资管估值数据获取自动化、自营估算清算、券商月财务报告自动化、OTC资金结算交收、数字人分身

    数字员工

    产品交易信息数据下载、资管估值数据获取自动化、自营估算清算、券商月财务报告自动化、OTC资金结算交收、数字人分身

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    基于领域大模型的企业超级员工

    知识助手、投顾与服务助手、员工成长助手、合规助手

    基于领域大模型的企业超级员工

    知识助手、投顾与服务助手、员工成长助手、合规助手

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方案优势

  • 私域数字化营销

    通过数据驱动+AI应用,智能决策+自动运营,让私域运营变得精准、简单、高效。

  • 数字化服务

    打造客户服务数智化平台体系,帮助企业降本增效,提升客户满意度。

  • AI音视频服务

    助力证券业打造“全业务、全天候、面对面”的智慧券商服务,有事“见面办”。

  • 数字员工

    RPA+AI,为证券业务流程带来约30~40%的效能提升;数字人分身,降本增效,优化服务,树立企业品牌IP。

  • 基于领域大模型的企业超级员工

    释放企业数据价值,协助员工高效工作,增强客户个性化体验。

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