为帮助业务人员高效获取产品知识提升销售转化，中信建投证券引入大模型知识库管理系统，实现产品知识素材管理，提升投顾对产品的知识掌握，更好地进行展业，业务人员查询、问答获取知识效率提升50%以上，展业成功率预计提升15%。

为借助大模型技术赋能智能客服，实现企业智能知识库管理，诺亚财富采用结合大模型应用的知识库管理系统，通过智能文本客服接入企业微信和iNoah APP，为企业内部员工和客户进行服务，实现了文档和基于问答QA的新的管理应用场景，减少文本客服70%以上的运营工作量，回答效果提升50%以上。

星展银行通过引入大模型技术升级合规数据库，全面赋能日常业务、内容等环节合规需求，员工可以通过提问的方式进行多轮交互，高效准确的获取合规知识点，降低合规管理成本，提升员工工作效率和银行合规质效。