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业务转化率提升15%+！AI+RPA开启智能营销新范式
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RPA
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SCRM
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私域营销解决方案
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10倍
工作效率提升 -
10-30%
整体拉新转化率提升 -
20-30%
微信公众号粉丝迁移转化率提升 -
15%
消费贷业务转化率提升
案例成效
中关村科金依托AI、RPA等自研技术，以数智化企微SCRM营销平台为核心，为该消费金融公司提供一体化私域营销解决方案，支持自动加友、自动转发、聚合聊天、智能回复等功能，实现营销运营业务流程的自动化与智能化升级，有效降低运营成本，提升营销价值。
客户介绍
东南某省首家消费金融公司，是经中国银保监会批准设立，由国内某城商行和某知名外资金融机构联合控股，致力于满足居民个人消费信贷需求的全国性持牌消费金融机构。公司积极践行责任金融核心理念，坚持以客户为中心，为平凡奋斗者提供普惠的消费金融产品和服务，致力成为市场领跑者，打造一流消费金融品牌。
客户痛点
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急需新增触客渠道保持业务增长随着业务的飞速增长，由外呼和短信主导的传统客户触达方式难以满足新的增长需求，急需新增触达客户的渠道能力；
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引入智能化手段降低营销成本
随着客户规模的增加，传统人工运营维护效率低下的问题更加凸显，无法满足快速增长的需求，需要引入自动化、智能化的手段，为客户提供更加高效、便捷、个性化的线上金融服务。
解决方案
积极搭建自营拓客渠道，降低拓客与运营成本，成为消费金融行业发展的必然趋势。针对当前状况，中关村科金依托AI、RPA等自研技术，以数智化企微SCRM营销平台为核心，为该消费金融公司提供一体化私域营销解决方案，支持自动加友、自动转发、聚合聊天、智能回复等功能，实现营销运营业务流程的自动化与智能化升级，有效降低运营成本，提升营销价值。
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RPA工具提升营销智能化
依托RPA工具，可直接链接多个企微客户群或企微客户，自动化、规模化、批量化完成加友、群发、分享、朋友圈等私域客群运营行为，最多时一名运营人员可借助RPA工具服务10000个客户。以运营SOP自动化为基础，RPA工具可自动化、智能化的响应业务需求，解决私域营销运营中运营人员不足、流程繁杂、重复性工作量大等痛点，有效降低人力成本，提升集约化运营能力。依托对客户画像的深入理解，借助RPA工具打通消费金融公司内部各系统，打破数据壁垒，企微SCRM系统可以结合客户属性，面向客户自动推荐针对性的产品和服务，实现千人千面个性化营销，提升营销转化率。
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企微SCRM提升营销价值
企微SCRM营销平台集成得助营销机器人，可实现大规模客群自动线上化迁移；与SOP相结合，根据用户标签、添加渠道、性别等维度来筛选目标客户，标准化、自动化、流程化的完成营销内容批量推送；与聚合聊天工具相结合，依托关键词触发营销动作，可及时自动解答客户信息并进一步挖掘客户需求，拟人化的沟通方式，拉近客户距离的同时，有效降低人力成本。
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案例成效
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客户介绍
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客户痛点
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解决方案
