中关村科金助力某头部财险公司开拓私域业务增长路径，投保率达30%+-中关村科金行业案例-多行业数字化解决方案-中关村科金

案例成效

中关村科金为某头部财险公司制定了专项营销引流方案，从客户互动引流触网、客户落地内容留存、客户产品销售转化、线上快捷续保等方面分阶段开展线上路径专项推动，提供企微SCRM解决方案，加快实现了客户的微信私域线上化迁移，以低成本高效率的线上化工具推动存续客户的续保转化和非车险周边产品的销售转化。

该财险公司是国内历史悠久、业务规模大、综合实力强的大型国有财产保险公司，保费规模居全球财险市场前列，公司机构网点和国内业务基本遍布全国所有城乡地域，在国内外同业市场享有卓著声誉。

引流期：通过短信下发、公众号引流、线下推广等渠道，将用户引流到企业微信

中关村科金通过活码、短链等多种形式，配合智能短信高效、宣传物料触达，自动将线上和线下流量、线索转化为企微私域好友，全程自动化，快速帮助财险公司构建私域流量池。
此外，企微客服系统提供可灵活配置的诸多工具，企业简单设置即可实现多种裂变活动。
在多渠道一站式接入客服系统后，基于规则、NLP技术以及知识图谱的智能问答，系统会自动发送欢迎语，跟进客户咨询，让营销流程自动化。
互动期：通过投保预约、权益福利开展、健康知识分享等互动方式，在投保通道开启前保持企业微信私域用户的活跃

中关村科金通过对多种内容进行前端埋点，根据客户行为自动构建标签。
客服系统支持自动验证好友、自动关键词回复、入群欢迎、关键词进群、群互动转私聊等多种工具。
通过定时群发、无限拉群活码、群内自动回复等工具，实现社群自动化运营，显著提升运营效率。
销售期：对企微用户分层运营，促转险、促复购

中关村科金通过CDP引擎，利用标签功能对对私域内用户进行分层，实现千人千面营销，提升转化率。
利用标签筛选出高意向客户后进行品质化、个性化运营动作，通过高频精准触达，促进客户投保和复购。