我们非常重视您的个人隐私,当您访问我们的网站时,请同意使用的所有cookie。有关个人数据处理的更多信息可访问《隐私政策》

400-090-9889
shuanglu2.jpg

智能双录

双录系统轻量化,实现多业务渠道无缝衔接,AI远程双录+AI自助双录+AI现场双录+实时质检+可回溯,提升通过率同时保障业务合规

产品介绍

AI智能流程辅助,促进业务发展,助力合规风控
得助智能双录

防范风险,保障合规,基于AI+RTC+RPA技术,助力企业数智化满足监管要求,规范销售行为,提升展业效率,引入TTS播报,业务流程辅助,高效规范销售行为,深入融入业务场景,视频实时传输,实时形成订单闭环

  • 银行理财
  • 金融开户
  • 证券基金
  • 贷款面签
  • 远程催收
  • 视频投顾
undefined

应用场景

现场双录结合远程双录,应对多种场景需求
  • daikuanmianqian.png daikuanmianqian-1.png
    AI自助双录

    通过AI自助视频服务平台,由线上虚拟的数字员工,以智能实时音视频互动模式,为客户提供“AI开户视频见证、AI理财认购双录、AI信贷面签”等业务的7*24H全时段,自助办理服务

    获取解决方案
  • xinyongkajihuomianqian.png xinyongkajihuomianqian-1.png
    AI远程双录

    通过AI远程视频服务平台,为企业搭建“线上虚拟网厅”,结合云柜员,可为个人客户和企业客户提供“线上面对面非接触式”的“远程开户、远程面签、远程尽调、远程专家咨询”等服务

    获取解决方案
  • daikuanyuanchengchushen.png daikuanyuanchengchushen-1.png
    AI现场双录

    通过AI现场视频服务平台,以“线下物理网厅作业PC”和“移动展业PAD/手机终端”为载体,为客户提供“现场面对面”业务办理服务

    获取解决方案
  • daihoujiankong.png daihoujiankong-1.png
    财富双录

    为客户提供从录音录像到视频上传管理的整体解决方案,满足线上+线下全业务场景统一规范化运营管理,实现财富业务在双录过程的业务合规,满足监管要求

    获取解决方案
  • x_icon_05-298-962.png x_icon_05_1-677-23.png
    保险双录

    AI赋能,升级专区双录,打造AI远程双录,助理保险销售便捷高效合规,推动投保认购线下一体化,AI实时质检实时纠偏,提升一次通过率

    获取解决方案
  • x_icon_05-298-702.png x_icon_05_1-677-164.png
    理财双录

    自助双录,远程双录,专区双录,突破时空限制,AI人工智能,边录边质检,保障合规,智能辅助TTS自动播报风险,智能高效保障合规,提升展业效率

    获取解决方案

方案价值

简便操作提升一次通过率至90%+,提升客户满意度
  • shuangluzhijian
    AI实时质检报告

    AI智能质检+人工抽查复检”模式,大幅减少审核人员压力

    • x_icon_06.svg
      AI实时质检

      借助AI视觉及语音质检技术,在视频服务中,实时质检,实时纠偏(文本纠偏、语音纠偏),实时提醒客户和业务经理规范操作,保证视频证据链的采信性

    • x_icon_06.svg
      实时预审报告

      保障全程为客户本人、保障客户全程未离场、保障客户真实意愿确认、确保客户已查阅相关文件及告知内容、记录签字动作等

  • shuangluzhijian.png
    业务流程配置

    服务平台可视化、可配置、可管控, 即配即用的流程管理,快速适配新增场景,压缩新场景上线周期

    • x_icon_06.svg
      配置业务变量和角色变量

      支持单角色和多角色配置,支持多角色分段录制,根据话术配置流程节点,不同的节点调用AI能力

    • x_icon_06.svg
      简化流程简便操作

      通过流程辅助结合TTS语音播报, 展现“傻瓜式”操作流程,协助业务顺利办理

  • tishengkehumanyidu.png
    提升客户满意度

    简便操作提升一次通过率至90%+,提升客户满意度,减少95%的业务丢单

    • x_icon_06.svg
      1次通过率提升90%+

      双录一次质检通过率从没有流程辅助及实时质检时的50%左右提升至90%以上

    • x_icon_06.svg
      不满丢单率减少95%+

      减少95%以上因业务繁琐、多次往返营业厅整改导致客户不满丢单业务

    • x_icon_06.svg
      客户满意度提升至90%+

      一次录制即可通过,时间不便及疫情情况,还可通过远程方式办理,无需多次往返营业厅,客户服务满意度提升至90%以上

融合多元功能和技术 提升服务效率和体验

x_icon_08.svg
AI智能双录
  • 视频对话
  • 文件传输
  • 音频通话
  • 桌面共享
  • 图文消息
  • 屏幕截取
  • 视频水印
  • 数据统计
  • 视频录制
  • AI质检
  • 回访播放
  • 身份核验

客户案例

安全与合规

  • x_logo_01.png
    ISO9001认证
  • x_logo_02.png
    ISO27001认证
  • x_logo_01-519.png
    ISO9001认证
  • x_logo_02-729.png
    ISO27001认证
  • x_logo_01-27.png
    ISO9001认证
  • x_logo_02-328.png
    ISO27001认证
  • x_logo_01-296.png
    ISO9001认证
  • x_logo_02-490.png
    ISO27001认证
weixintupian_20230707174516-574.jpg

立即获取智慧双录解决方案

方案咨询