证券行业数字化升级解决方案
2023-08-24
通过数字化营销、数字化服务、数字化人力、领域大模型应用等多个版块，详细介绍证券行业数字化转型的路径和建议，助力证券行业客户合规展业，创造增长价值。
【要点前瞻】
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数字化服务与运营
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企业知识助手基于大模型的新一代智能知识助手，用知识创造价值，更简单、更高效
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得助全媒体云呼叫中心
打造一站式全渠道全媒体客户联络中心，助力企业建设数字化集约运营体系
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得助智能文本机器人
融合领域大模型、机器学习等核心技术，打造准确流畅对话、人机无缝协作的智能对话机器人
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得助智能语音机器人
媲美真人的AI智能多轮对话能力，传递有温度的服务
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得助音视频平台融合RTC +AI +RPA三大技术，提供高效、安全、智能的音视频服务
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得助全媒体智能客服集电话客服、智能客服、多媒体人工客服、视频客服、工单客服为一体的智能化客户服务中心
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得助智能陪练
对话式AI驱动的智能陪练，助力人才高效成长
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数字员工以数字人有效提升用户体验，助力企业高效运营
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RPA流程自动化机器人AI+RPA深度融合、创新应用、数字化赋能政企的运营管理
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数字化洞察与营销
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SCRM（社会化客户关系管理）构建全场景企微SCRM，实现营销、销售、服务，全场景一站式私域运营
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BMC（权益管理中心）统一的用户权益一站式管理平台，一键配置即可使用所有权益，实现用户激励，提升转化率
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CDP（客户数据平台）整合全渠道客户数据，通过精准客户洞察，辅助企业营销决策，驱动业务增长
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直播智慧视频云平台通过可集成、可定制的视频直播技术，为企业搭建自主私域直播系统与直播全流程管理
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得助智能质检全量AI质检，智能监控分析，提升质检效率，辅助业务决策
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MAP（营销自动化平台）通过自动化流程画布，帮助企业实现多流程、多场景、跨链路的营销自动化
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EMP（活动管理平台）一站式活动管理平台，覆盖线上直播、线下活动的全流程管理
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