得助智能催收平台

产品优势

功能完备，整体解决方案更系统

主流催收模式全覆盖，实现内催与委外催收相结合的一体化智能催收作业平台

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卓越系统性能，支持业务井喷增长

数据处理能力强大，每日支持千万级案件处理和分案，处理时间仅需45分钟，同时系统还有横向扩展能力，可根据实际需要灵活调配

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优异数据决策能力，动态定制催收策略

系统积累的贷后催收特征挖掘变量达10000+，客户标签500+，子模型100+，对客户精细化分层，打造差异化贷后催收管理体系

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精细化运营能力，持续优化催收模型

系统全流程自动监控，多维度报表支撑业务数据、运营数据、绩效数据的展示与统计，辅助绩效考核、丰富的话术矩阵，持续优化催收模型

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自研AI赋能，催收效率明显提升

引入自研AI智能语音机器人、智能外呼、智能质检等全面赋能催收业务，大幅提升3倍工作效率，降低投诉风险20%以上

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移动外访催收，有效提升回款能力

通过外访助手，实现外访作业线上管理。催收人员可一键获取客户身份、借据及催收记录等信息

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贷后预催收

利用全渠道通信手段和智能科技，在贷款逾期前，触达用户，开展高效的提醒及预警
贷后催收场景

通过智能决策引擎开展逾期用户画像、界定还款意愿，智能匹配催收方案，并开展针对性催收工作，提升催收效率
客户经理上门催收

通过移动催收APP用户信息统一管理功能，将用户材料线上化，减轻客户经理工作压力；搭载智能录音录像系统，催收过程全程录制，方便催收监控，确保客户经理合法合规开展催收，避免用户恶意投诉，保护双方权益，提升合规质效
委外管理更安全

利用多元化法催工具及委外管理系统，全面提升委外机构催收效能及合规安全，覆盖金融机构委外全流程监管，严格控制数据安全
法律催收

通过与权威司法机构合作开展前期司法调解，在不占用法院立案名额情况下，促成债务人回款或进行司法确认，结合网络仲裁及诉讼大幅提升回款效能

湖南某银行，智能催收提升数字催收效率

智能催收系统配合智能语音机器人，提升数字催收效率，机器人数量仅为人工的1/2，机器人外呼量高达人工的7倍M0至M1阶段催回率，机器人已超过人工催收效果低账龄接通率45%+，平均催回率达81%。
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