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人工客服系统能够有效为用户提供在线咨询服务,在使用的过程中通常被称为智能客服系统能够有效接待不同渠道的客户,同时可以通过不同的接入方式,可以用来实现访客在线咨询的功能。现在在线客服系统可以应用于企业在线营销的业务场景中,在使用的过程中能够大幅度提升客服人员工作效率,同时还可以提高客户的转化率,下面为大家详细介绍一下在线客服系统的场景功能。1、多渠道统一接入在线人工客服系统支持小程序,公众号app等