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在这个科技高速发展的时代,物流行业也正在经历一场前所未有的革命。作为全球电商巨头阿里巴巴旗下的一部分,菜鸟网络在智能柜客服的市场表现尤为精彩。到底这种新兴的客服模式会对我们的生活产生怎样的影响? 菜鸟智能柜的概念大约五年前就已提出。根据《未来物流研究报告》显示,逾70%的消费者认为,智能柜可以显著提升他们的收件体验。而我个人在过去的购物经历中,每当通过菜鸟柜收货时,都会感到一种意想不到的便利。尤